对于360与QQ之间的纠纷，腾讯11月3日下午发布“致广大QQ用户的一封信”，称在双方纠纷解决之前，腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。
据中新网报道，360网络技术有限公司昨日（11月2日）宣布，将新推出的360隐私保护器和360扣扣保镖的源代码，交给中国信息安全测评中心托管和检测，以便用户随时监督。360公司总裁齐向东表示，“360一直非常注重保护用户的隐私，这次托管两款产品的源代码，是360再次履行对用户的承诺。”
据了解，中国信息安全测评中心创立自1997年，是国家级的信息安全测评机构。据测评中心总工程师王军介绍，测评中心可以在接到申请后，对信息技术产品及其代码进行检测，查明其有无安全隐患，及是否符合国家标准规定。
同日，据新浪科技讯，腾讯对外发布“关于QQ宠物无法正常启动的公告”，称360扣扣保镖软件导致大量用户的QQ宠物无法正常启动，并建议用户删除扣扣保镖后重新登录。
扣扣保镖：保镖还是绑匪？
据每日经济新闻报道，10月29日，腾讯董事局主席马化腾40岁生日当天，360公司推出一款针对聊天软件QQ的安全工具“360扣扣保镖”。这是继“360隐私保护器”后，360公司针对QQ推出的又一新产品。
据360介绍，该软件全面保护QQ用户的安全，除提供“阻止QQ查看用户隐私文件”的功能外，还可以防止木马盗取QQ账号以及给QQ加速。同时，360扣扣保镖默认不修改QQ任何设置，所有功能都由用户主动选择触发，并可随时启用和恢复。
“大量网民向我们反馈，他们已经离不开QQ，而又长期遭受QQ盗号、丢隐私等各种困扰，希望360能提供更有针对性的安全产品。‘扣扣保镖’就是应网民的这些要求开发的。”360公司总裁齐向东表示。
11月1日，360安全中心发布消息称，刚刚推出72小时的360扣扣保镖软件下载量突破千万，平均每秒钟就有40个独立下载安装量，创下互联网新软件发布的下载记录。但该数据未得到其他第三方支持。
在“360扣扣保镖”发布当天，腾讯公司即发布《关于360公司推出非法外挂的严正声明》，谴责“扣扣保镖”是“通过外挂手段对腾讯QQ的多项功能进行破坏，严重影响QQ软件的安全和完整服务”。
腾讯同时表示将追究360法律责任，并“采取一切必要措施，全力保障QQ软件的安全！”
360公司总裁齐向东则否认了360扣扣保镖使用“外挂手段”的说法，“360扣扣保镖使用微软公开的程序接口实现，符合软件行业的规范与通行做法，不光不会破坏QQ软件，还能让QQ更安全、更好用。”
就可能遭遇腾讯诉讼一事，360公司公关总监屠建路回应潇湘晨报称，“我们360不怕打官司。”360公司市场部负责人也向财经记者表示，无论是之前针对之前隐私保护器的问题起诉，还是将来由于事态升级可能引发的腾讯公司的第二轮起诉，360公司都有充足的证据来用法律武器进行反击。
这并不是双方首次有意对薄公堂。据本网报道，360在9月27日发布一款名为“360隐私保护器”的软件，用于监测QQ对用户电脑中文件的查看情况，并指称QQ窥视用户隐私文件。
来自中国经营网的一则消息显示，腾讯10月14日宣布正式起诉360不正当竞争，称“‘360隐私保护器’通过监测腾讯QQ聊天软件的运行，利用虚假宣传手段，误导和欺骗用户”，要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并赔偿400万元。对此，360公司表示将提起反诉。另据中国法院网消息，北京市朝阳区人民法院日前已正式受理此案。
360行为是否合法？
由于360推出的扣扣保镖的部分功能与曾被法院判为侵权的QQ珊瑚虫软件类似，有网友据此质疑360这一行为的合法性。
对此，上海大邦律师事务所知识产权律师游云庭告诉网易科技，360的行为和珊瑚虫QQ有本质区别，360只是提供了一个工具，并非像珊瑚虫QQ那样直接复制了QQ软件，因此不会涉及侵犯著作权的问题，但在不正当竞争的问题上存在一些争议。
上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉也认为，360的行为并不涉嫌侵犯著作权。他还进一步指出，360只是提供一种工具，是否操作是由用户决定，因此并不涉及违法问题
华军软件园主编米晓彬撰文《360扣扣保镖的高明之处》指出，360将这款产品命名为“扣扣”而非“QQ”的保镖，里头就大有学问，“当年，珊瑚虫QQ就有著作权方面的问题，后来腾讯几乎把所有门类的商标都抢注了，如果名字带着QQ就免不了遭遇商标、版权方面指控。”
米晓彬认为，“扣扣保镖”以开关总控的形式存在，所有功能均为可选择。一旦遭遇“不正当竞争法”指控，360可以把所有责任推给用户，从而规避指控。此外，360未在“扣扣保镖”上添加广告，也是为了避免被指不正当竞争。“珊瑚虫QQ最终遭诉讼的原因之一是，陈寿福不但去掉QQ上的广告，而且添加了不少新广告。周鸿祎的高明处在不添加一点广告，因为只要添加广告为360带来收入，扣扣保镖会面临比珊瑚虫更严厉的惩罚。”
对于各大论坛上一些网友建议的，将扣扣保镖直接整合进360安全卫士中，360公关总监屠建路对每日经济新闻称，“它们就是两款各自独立的软件，为什么要整合到一块儿？”
业内人士却认为，360公司将扣扣保镖、隐私保护器与360安全卫士分开发布的做法另有深意，“360捆绑软件是常有的事，这次单独分开应该是考虑到被指责‘借机推广安全卫士’的风险，万一‘保镖’‘遇难’了，也影响不到安全卫士。”
360扣扣保镖会给腾讯QQ带来什么样的影响？网易科技认为，扣扣保镖允许用户关闭QQ诸多功能，其中一些功能涉及禁止启动QQ秀等插件、过滤迷你首页等位置的广告，而这些都将对腾讯公司广告、游戏和社区增值等业务收入造成一定影响，并会阻碍腾讯惯用的基于QQ软件的新产品业务推广，也可能进一步导致QQ用户粘性下滑。
据腾讯公司8月11日公布的2010年上半年综合业绩显示，腾讯上半年总收入为人民币88.952亿元（13.099亿美元 ）。其中，互联网增值服务收入为人民币69.694亿元（10.263亿美元），网络广告业务收入为人民币6.019亿元（8,860万美元）.
附：“致广大QQ用户的一封信”全文：
亲爱的QQ用户：
当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑 上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便，我们诚恳的向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面，盼望得到您的理解和支持。
一、保障您的QQ帐户安全
近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块，导致了QQ失去相关功能。在360软件运行环境下，我们无法保障您的QQ帐户安全。
二、对没有道德底线的行为说不
360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言，对QQ的安全功能进行恶意污蔑。事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控，更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明我们的清白。
更甚的是，360作为一家互联网安全公司，竟推出外挂软件，公然站到了“安全”的对立面，对其他公司的软件进行劫持和控制。这些都是没有道德底线的行为。
三、抵制违法行为
任何商业行为，无论出于何种目的，都应该在国家法律法规的框架下进行。而360竟然采用“外挂”这种非法手段，破坏腾讯公司的正常运营。
360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗，但考虑再三，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为“战场”，而把选择软件的权利交给您。
十二年来，QQ有幸能陪伴着您成长；未来日子，我们期待与您继续同行！
腾讯公司
2010年11月3日
