营销战略之于企业的重要性已经毋庸置疑,但如何合理的制定战略,如何巧妙的运用战略,如何使战略在竞争中发挥最大的作用,如何让战略统合所有营销行为,如何进行战略创新,却是中国企业急需修炼的内功。要做好这些工作,必须真正的了解战略,懂得战略,让战略与人合而为一,追求战略竞争的至高境界。
能量来源于战略
企业参与竞争需要消耗能量,谁的能量大谁的竞争力就强。这种能量来源于战略。
能量是一种很难用语言表达清楚的东西,它不同于常规意义上的企业产品力、传播力等组成的综合竞争力,也不同于所谓的造血功能,可以理解为市场竞争中的道,这个道同老子的道。它来源于两个渠道:第一,广泛存在于自然、历史、政治、经济、文化、舆论及时尚潮流中,甚至存在于对手或消费者;第二,企业自己制造。
与此相对应,战略也就具备两个功能,一个是吸纳能量,一个是制造能量。
战略的任务就是设法使储备的能量越强大越好。
而战术(战略执行)是一种能量导出和转化系统,它能将战略转化为市场竞争力。
就像一个人想成为武林高手,于是他首先修炼内力,方法有很多:第一,自己按照内功心法,吸纳天地之精气,慢慢修炼;第二,吃点仙丹或者奇花异草之类的东西,加快修炼;第三,直接把别人的内功吸收过来,这是最快的办法。当他体内汇聚了一百年的内力时,他就具备了成为绝顶高手的能量了,但是,此时他还不能算高手,因为这股内力对他来讲还不能真正作用于临敌作战,他需要研习一些武功套路,把内力导出来,掌握使用这股内力的奥妙,转化为攻击对手的力量,此时,他才算是完成了一个武林高手的修炼。
这就是战略和战术的辩证关系,是市场竞争的“道”。
战略就是要增强企业活着的本领
企业存在的目的和意义有很多,如“提高人们生活质量”,“推动社会进步”等,全部的意义只由“活下去”这一个因素来决定,在企业众多的战略中,“活下去”是具有根源性意义的战略。
企业无需多想太多的伟大理想,只要想办法活下去,一切想要的结果会相伴而来。就像人并不想要去多想推动人类发展之类的大课题,只要做好自己该做的事,整个社会自然会进步。无需因为太多美丽的理想而牵扯精力,企业全部的努力只需针对一个目标:增强活着的本领。
这是企业去除浮躁、凝气提神、化繁为简的法门。
战略是不战而屈人之兵
竞争之道是以最小的损失达成企业目标,不战而屈人之兵是其中的最高境界。战略正是因此而生。
并不是每一个企业都能找到不战而屈人之兵的战略,但必须为此而努力,因为这才是战略的真正意义。
战略的结果是利润
企业中常常讲到的流程、模式等,这些东西的目的是效率,而战略的目的是竞争、成长和利润。战略的核心是成长,结果是利润,实现方法是在竞争中胜出。
如果企业制定的战略不是基于这样的基础,那么这个战略就是个伪战略,是无效的战略。
伪战略是目前中国大多数企业都存在的现象。一是对战略理解不到位,往往把一些目标、战术、选择当作战略看待,战略口号化、泛化问题很严重;一是不能辨别企业成长的真正原因,往往把侥幸成长或者行业推动成长误认为是企业战略的结果。这两点原因会影响企业下一步的战略制定,从而形成伪战略。
战略是一个系统
战略不是一句话,也不是一个动作,而是一个系统,是一个严谨、连续、开放的系统。战略认定是基础,它指明了努力的方向,战略执行是核心,它的任务是将战略转化为现实竞争力,并形成结果,战略维护是保证战略体系运行中的稳定和安全。
战略须与时俱进
战略必须是发展变化的,是螺旋式上升的,是与时俱进的。战略必须根据企业所处的竞争环境的变化而不断丰富其内涵,不断适应。
那些把战略静态化的认识是错误的,必然会导致企业被动。因为市场瞬息万变,影响竞争结果的因素太多,导致商业竞争比战争更复杂。
只有把战略置于运动的状态,企业才会更加精准的把握机会,才会更加清晰的识别新机会,才会保持敏锐的洞察力和适应力,才会不断把市场能量导入企业,从而完成能量的不断积累。
另外,企业必须敢于不断否定自己,敢于革自己的命。否则,在新的机遇面前就会畏首畏尾,犹豫不决,从而错失发展良机。
认识论与方法论
战略首先是个认识问题,认识跟不上,就不可能制定更好的战略。
中国企业普遍缺乏战略,认识不够是主要原因。不管是农民企业家,还是知识精英,都要致力于提升自己对经济、企业、行业、市场、环境、商战等的认识水平,认知能力不足是导致竞争不利的根源。
中国经济的发展远远快于企业认知能力的提升速度,这对于企业来讲是个矛盾,所以才有专业智力公司的出现。
而战术是个方法论问题,与战略是唇齿相依的,战术是对战略的具体执行。中国企业在方法论方面同样欠缺。
老板有多高战略就有多高度
中国企业是老板企业,所以企业的成败不取决于团队,而是取决于老板。今天与以往不同,企业中高层多数为职业经理人,这批人经过市场历练,已经变得相对专业,但他们的能量往往因老板的高度、胸怀、认知等因素而不能得到释放。而以这批人为核心的团队的行动受到企业竞争战略的约束,而战略,却是由老板来决定的。
很多老板沉醉于曾经的侥幸成功(以前的竞争是低级的,这批企业多数是矬子里面拔将军出来的),封闭了自己的胸怀,甚至目空一切,唯我独尊,这是很要命的。
所以“老板”已经成为中国企业发展的最大瓶颈,是最需要解决的问题。(作者:范彦芳)