预计可达到10万席规模、直接带动25万人就业的上海市呼叫中心产业基地，2009年在宝山区原上海海宝玻璃厂旧厂区里揭牌成立，这是过去以重工业、仓储业为经济主体的宝山区实施结构调整、大力发展现代服务业的又一大动作。
近年来，宝山区委、区政府按照市委、市政府“大力推进产业结构战略调整，加快形成服务经济为主的产业结构”的部署，提出全区产业要“由重变轻”、“由硬变软”、“由黑变绿”，在做强先进制造业的同时做大现代服务业。据介绍，从2003年起，宝山区的第三产业增加值占总增加值的比重，一直保持在高于50%的水平；2008年全区实现总增加值507亿元，其中第三产业为257.2亿元，增长14.7%，占比50.7%，而在税收总收入中第三产业占了54.8%。今年全区固定资产投资，80%投向第三产业。
老厂房改成“设计中心”、旧仓库变为“企业总部”。宝山区“转型”的一大特点是充分利用老厂房、老仓库及仓储用地进行改造、开发。长三角服务外包基地上海共富园、上海智力产业园、上海国际工业设计中心、上海国际水岸工程企业总部基地、特钢谷等项目，都是“就地转型”的成果。一批各具特色的服务业新载体正逐步向“特色化”、“专业性”和“产业链延伸”发展。区内目前已建成投入使用的商务楼宇33幢，在建项目27个；总建筑面积约179万平方米，已入驻企业1526家。长江国际商贸中心、创邑？幸福湾、长三角服务业外包基地上海共富园等基本建成并招商；宝莲城二期、上海智力产业园、半岛1919等一批载体加快建设；星月国际广场、世华商务广场、上海国际水岸工程总部基地等项目相继启动建设。
按照宝山区区域总体规划，未来将形成“一带、三线、三区”的服务业发展布局。
“一带”指宝山滨江服务业发展带：围绕滨江旅游休闲功能，以服务世博、建设上海国际邮轮母港吴淞组合港为抓手，全面启动炮台湾湿地森林公园二期、吴淞口滨江航运商务区和星月国际广场、半岛1919、创邑幸福湾等一批项目建设。将吴淞口沿江地区打造成集旅游休闲、滨江观光、商业商务、文化娱乐等多功能的“国际旅游休闲走廊”。
“三线”即沿三条轨道交通线站点布局服务业。轨交一号线以上海智力产业园、长三角服务外包基地共富园为依托，形成北上海服务外包产业带；三号线以上海国际钢铁服务业中心、上海国际节能环保园为依托，形成各有特色的专业服务业发展带；七号线以上海国际研发总部基地、上海动漫衍生产业园等为依托，形成集软件动漫、研发设计、商业商务、旅游文化为一体的综合服务产业带。
“三区”，即南部地区重点发展商业商务、科技研发、总部经济、专业服务、创意产业等；中部地区重点发展邮轮经济、商业商务、旅游休闲、公共服务、现代物流、专业服务等；北部地区重点发展旅游休闲、观光生态农业、港口服务业、社区商业等。
据了解，目前宝山“一带三线”已建、在建项目共38个，待建项目23个。其中已建、在建项目的总投资额约为240亿元人民币。
