刘兴亮:红麦软件总裁,资深互联网人士,知名营销、传播专家。
世界杯正如火如荼,空气中都是足球的味道。晚上看球时,几个朋友聊着聊着,话题却联想到企业管理上了。看来,不光是我,很多朋友都“举头看足球,低头思管理”了。
企业管理就像管理一支球队,要获胜就要有好球员、好教练、好团队…… 教练就是CEO。一旦球队战绩不佳,教练一般都会成为替死鬼;企业也是如此,业绩不好时,更换CEO也是家常便饭。选教练就是选职业经理人。足协也好,俱乐部老板也罢,选择教练就类似于企业选择职业经理人。
强弱都是相对的。足球场上强弱易势、胜败转换,可谓再平常不过的事了。夺冠呼声很高的球队,却经常连小组都出不了线。企业操作中也要有个好的心态,心态好了,弱势可变强;心态差了,强势可变弱。大量的训练,才能形成集体间的默契配合。用脑“踢球”的习惯,是在平时的训练中养成的。坚信靠脑力胜,而不靠体力赢。
球队队长大多是中后场球员,前锋很少,企业领导人冲到第一线有弊端。一支球队中,队长就类似于企业的领导,他们一般居于中后场,可能是后卫,可能是中场,也可能是守门员,因为处于中后场的球员更容易观察场上的形势,从而方便指挥。所以,一般来说,前锋做队长就很少,即使这些前锋很大牌。即使是后勤服务部门,也要对公司的业务负责。在足球赛中,如果后场球员总是把球一个大脚踢到前场,这样的球队是很难获胜的,同样,这种管理在企业中也是凶多吉少。
位置问题很重要。足球赛中有很多带有“位”字的高频度术语,比如站位、卡位、越位、换位等等。一个企业,也有很多岗位。岗位的工作要求就是角色责任。每一位成员,对自己的责任,对自己要做好哪些事,遇到问题之后应该向谁请示与汇报,诸如此类,脑子里应该很清楚。
得势不得分与赔本赚吆喝。得势不得分的尴尬,在足球赛中比比皆是。企业经营中也有类似的情况,比如赔本赚吆喝。这些情况都是很无奈的,有时候不得不归罪于运气。解决办法其实说白了也简单,就是临门一脚的问题。
犯规有时候也是必要的。足球场上,有的犯规很愚蠢,但也有很多是属于战术性犯规。这样的犯规,不仅不是坏事,而且很有必要,甚至价值很大。这一点很值得企业各级管理人员深思。
换人。球队久攻不下时,主教练往往会换人,经常也会收到奇效。企业管理中,当一个项目或者合作迟迟谈不下来时,是否也可考虑换换人。“板凳球员”的深度,就是人才储备的深度。不要小看“板凳球员”,这往往是两支势均力敌球队遭遇时最后取胜的关键。(作者:刘兴亮)