目前，国内中小民营企业存在一个普遍的问题，企业与客户之间经常会发生危机，经深入了解发现，不能让客户满意的通常是产品的质量和交货的时间。在危机处理过后，企业老板们总是会从仔细查找员工的问题，但通过调查发现影响质量和交期的可能是企业管理流程的不完善、组织架构的不健全、生产标准的不统一等，而影响这些因素的根源，大部分都是企业决策者思维模式出了问题。可怕的是，企业老板们还未意识到，
中国三十年的经济转型，造就了千千万万的民企业老板，这些老板身经百战，几乎都是精明能干、聪颖过人、充满激情、充满活力之人。但是，这些老板们普遍存在一个共同的弱点，就是管理思维上的缺失。他们大多依然使用着“人管人”的管理模式，这让很多员工的激情难以点燃、人的潜力难以发挥、人的活力难以迸发、人的事业难以成形。
细数民企老板的通病，大体归纳为三条：第一，对员工缺乏信任，对下属缺少授权，一人完成的工作，多人进行审查;第二，对待问题已形成固定的思维模式，认为出错就是员工的错，从未思考过是否是企业管理系统出了问题;第三，在生产、营销过程中太注重成本，只选便宜的，不选性价比高的。
解决之道：第一，深入员工中，了解员工的欲望，做真实有效的激励;第二，翻查企业不良历史事件，从中找寻问题正真所在，经提炼形成一套解决问题、处理危机的方式、方法;第三，建立企业独有的文化体系，创建员工管理系统，打破人管人的管理模式，按流程办事，以程序管理人。
