企业管理中,按“执行力”将员工分为两种,一种是执行力强的人,也就是服从型人才,这种人占企业员工的80%;另一种是执行力差的人,也就是无时无刻不体现自己个性、主张,难以服从的人。通常这种人都是具有一技之长的聪明人,有“才”大气粗之感,如何将这类问题员工转化为符合企业要求,执行力强的人才,是每个管理者都需深思的问题。
不要怕下属“功高盖主”
执行力差的人通常都有出色的才能,有时往往会“功高盖主”,管理者不要试图掠夺他们的功劳,应及时的给予肯定。如果管理者试图掠夺下属的功劳,则必然会引起下属的极度反感和不满,这将对团队建设带来更大的障碍。
不要吝啬你的“表扬”
中国的管理者并不擅长表扬自己的员工,即使表扬也非常很吝啬,更多时候是在指责缺点,希望其以后加以改正。这样的处理方法在现代企业管理中并不适用,很容易打击员工的积极性,使他们走向极端。管理者可以适当地夸大对员工的表扬力度,使他体会到成功的喜悦。即使员工没有那么大的功劳,管理者在进行表扬的时候可以适当地给他多加一点功劳,员工在这种情况下会感到额外的喜悦。这种喜悦就是成就感,而成就感往往带来更大的工作动力。
管理者在赞扬时应注意方式。对员工的赞扬要具体,针对员工特定的行为和特定的业绩,切忌泛泛地表扬员工。另外,在进行表扬时,不要顺便指出员工的缺点。“泼冷水”的直接后果是打击员工的积极性,适得其反。如果有条件甚至可以开庆功会,这样员工会非常高兴,感觉自己得到了认可,进而更加努力工作。由于他认为自己得到了上级的认可,因此,会非常敬重上级。所以,虽然“功高”,但却不会“盖主”。
对于成功转型的员工,管理者在激励他们的同时,不断给他们更富有挑战性的工作,让他们的才能发挥到极致,这就是所谓的“鞭打快牛”。当这些员工的业绩上升到一定高度,也会带动其他员工,增强企业的整体业绩。当然,在激励的同时,也需要有一套完善的奖惩机制,奖需要奖得让人动心,惩也需起到一定的效果。