房地产行业,一个追求高利润,快周转的行业,有几家企业敢说自己具有工匠精神?而真正能代表工匠精神的企业,无论在哪个行业,却都是凤毛麟角。
按照房地产常规的操作模式,开发商在小区交付之后,往往不再投资进行大规模建设,至多在物业方面进行小修小补,而K2地产却每年斥资数千万元,对已经入住的小区进行品质提升,房地产业内认为这是花钱“打水漂”,而K2的业主却由此获益,称赞开发商之举。
“品质提升”行动受业主认可
早在去年,K2业主白先生就收到了开发商的群发短信。“各位亲,大家已经陆续入住K2各社区,日子久了,一些公共设施需要维护检修,一些外墙逐渐有些褪色了,单元门也需要修了……别担心,这事K2人来办!”
白先生今年又收到了类似短信,“亲,K2地产品质提升计划再度起航。即日起,我们将启动意见征集活动,请在2月22日前将身边需要修缮或美化的公共设施告诉我们,届时我们会对各小区内的公共区域进行统一的改造。”
白先生起初将信将疑。他说,K2地产的实际行动,让他知道此事不虚。
新年伊始,K2就已经在旗下各个小区内张贴海报,号召业主们对自己的小区提出整改意见,同时成立品质提升巡检小组前往小区实地调研,制定修缮方案。
一位居住在百合湾小区的大爷一口气提了6条意见,客服中心的工作人员不仅虚心听取,还与业主一起研讨如何修缮,积极性被调动起来的业主们给工作人员提了很多后期保养的好方法。
K2的“品质提升”行动,得到了业主们的认可。家住K2海棠湾的业主张女士就表示,自品质提升行动以来,社区中心的湖水景观更加美了,水质更清了,湖里还养了白天鹅、锦鲤。看着自己的小区越来越漂亮,她也觉得非常自豪有面子。
从“黑马”到“快马”实现逆袭
随着品质提升行动的深入,业主们所提的建议和意见也越来越多,百合湾金女士留言要求修缮外保温破损;业主陈先生提议增加地下车库;业主李先生表示要提升绿化水平,改善公共绿地不文明行为等等。K2地产将业主们的意见汇总,通过宣传栏公示明细的方式接受业主监督。让品质提升行动不是走形式,做样子,而是踏踏实实为业主办实事。
所谓工匠精神,首先无非是从业者热爱所做的事,胜过爱这些事给自己带来的收益;第二就是精益求精,精雕细琢。也可理解为“将产品当成艺术,将质量视为生命”。
9年前,K2地产在北京(楼盘)成立,2009年推出了它的第一个项目——海棠湾,当年销售10亿元,被业内称为“黑马”。9年以来,K2地产从一匹黑马到一匹快马,成为了业界更具成长潜力房企的范本。
这9年,K2从原来的通州发展到如今覆盖北京、上海(楼盘)、珠海(楼盘)、浙江、河北、山东等地的主打中高端产品的品质物业提供商。
诚然,得标准者得天下。标准是市场竞争的制高点,标准决定着市场的控制权。标准不仅事关企业的生存与发展,更是规范市场经济客体的“法律”。9年以来,K2以一个个成熟产品为依托,迅速征服市场,获得了业主的一致认可。
2011年K2销售额达到41.3亿元,2012年其销售额再攀新高,取得53亿元的佳绩,2013年则达到了99亿元,2014年成功突破百亿销售额大关。2016年在由中国房地产业协会与中国房地产测评中心联合发布的“中国房地产500强测评成果”中,K2地产荣获“2016中国房地产开发企业100强”,同时,跻身“区域运营10强”和“成长速度10强”。