去年双十一阿里退货574亿?这种荒唐传言你信吗?
2016年4月11日，因涉嫌编造虚假文章，名为“福鼎五月茶农”的微信公众号正式发函向阿里巴巴集团公开道歉，并赔偿3万元。同时，转发该文章的“全城单身交流群”微信公众号也公开道歉。两个公众号承诺绝不再犯，并呼吁共同抵制网络谣言的传播和扩散。
商家为吸引人气瞎编乱造假消息
据了解，微信公众号“福鼎五月茶农”的线下实体经营茶叶店名叫福建省益红大白毫茶叶有限公司，近年来营收不佳。为了吸引人气，该公司在微信公众号借势虚构了“双十一退货574亿”的文章。由于该文标题及内容耸人听闻，发表后很快在微信朋友圈和部分网站传开。
上海喜多坊婚庆礼仪服务有限公司的微信公众号“全城单身交流群”则在没有任何核实的情况下转载了该文章，对谣言起了推波助澜的作用。
在今天公开的道歉信中，“福鼎五月茶农”承认前述文章内容实为网络素材拼凑而成，毫无任何事实依据。“在此，我公司再次恳求阿里巴巴集团的原谅，并保证绝不再犯，做一个遵纪守法的好商家。”微信号“全城单身交流群”在发给阿里巴巴的道歉信中也承认，为“为吸引读者眼球”，在未进行任何核实的情况下对侵权文章进行了不当转载。
2015年11月25日，阿里巴巴向上海市青浦区人民法院提起诉讼，起诉福建省益红大白毫茶叶有限公司，要求对方停止侵权、赔礼道歉并索赔1000万元，一时引起社会热议。此前有万达、肯德基，此后有人人网等知名公司同样宣布起诉有关造谣微信公众号并索赔。
法律专家警告微信朋友圈并非法外之地
阿里巴巴集团法务部有关人士今天表示，微信公众号为博取眼球，以毫无根据的标题捏造“双十一退货574亿”的虚假事实，诋毁了公司高管及淘宝网，并大肆贬低公司商誉。阿里巴巴对于任何的恶意诽谤都秉持“零容忍”的明确态度，并将坚决与其抗争。
近年来，针对微信朋友圈等新媒体渠道出现的多起网络恶性谣言事件，法律专家表示，由于新媒体的易传播性，一些不实谣言在当前的环境下传播极为迅速，不实言论对企业的诽谤和攻击会瞬间触达用户，导致其对企业产品和服务产生误解和质疑，给企业声誉和商业利益带来巨大的损害。
专家提醒，两家微信公众号向阿里公开道歉，再次表明微信朋友圈并非法外之地，对那些没有操守的新媒体起到了警示作用，也为具有类似遭遇的受害企业维权提供了参照。
