保险+互联网=?,未来会朝什么方向发展?大智慧通讯社此前曾报道:网销C2B个性化制模式将成主流。虽然上述四种类型中互联网主导其三,但大智慧采访多位业内人士和专家,认为互联网保险仍以保险为核心,也是盈利所在。
民生证券某保险分析师对大智慧通讯社表示,个性化定制是大方向,但前提建立在保险公司已有的业务上个性化组合;太平电子商务公司创新事业部万俊勐也认为,很多客户不知道自己的个性化需要,所以需要保险公司把客户的需求进行碎片化,大数据处理;而中央财经大学保险学院院长郝演苏[微博]告诉大智慧,无论网销如何发展,保险是无形的,投保人需要专业的保险员的服务。
目前太保和新华已成立了自己的电子商务公司,国寿董事长杨明生曾透露,已筹备独资成立电子商务公司,预计年底之前开业。据大智慧统计,近40家余家保险公司在其官方网站上设有网上商城。虽然互联网保险仍以保险为核心,但在具体销售渠道上仍以保险公司的电商平台为核心吗,业内莫衷一是。除了险企自办电商平台,互联网公司也卖起了保险。如第三方平台淘宝、京东以及和讯“放心保” 等,还在保单销售上却功不可没。不过苏宁保险公司和众安在线由于刚刚出现还有待观察。
今年8月30日,苏宁宣布要成立保险销售公司,如果获批将是电商行业的首张全国性保险代理牌照。和第三方平台不同,苏宁保险销售公司是一家网上代理销售公司。“它同时也有别于众安在线”郝演苏告诉大智慧,众安在线目前的产品和客户是特定的,销售财产险和责任险,客户是阿里巴巴[微博]B2B的客户。“虽然作为众安在线的股东之一,但平安不会把自身互联网保险的领域给众安在线,它只能在平安领域之外经营。”
郝演苏认为,真正互联网保险的发展还是在电子商务平台。虽然大公司有自己影响力,网站有知名度,但中小保险公司则需要借力第三方电子商务平台提升知名度。比如,国华是中小保险公司中较早“触网”的尝鲜者,今年就在淘宝聚划算“99大聚惠”实现网销“单品过亿”,此前还在去年双十二期间制造的三天“单团破亿”。就连国寿董事长杨明生也在半年业绩会上透露,正在研究让人寿产品“落地”阿里巴巴,拓展新渠道销售。
在7月召开的一次互联网保险研讨会上,多位保险业内高管预测,五年后互联网保险的规模将超过5000亿,发展潜力巨大。杨明生更在其中期业绩会上表示,网上销售刚刚起步,占比很低,但产品渠道创新是重中之重,未来最看好网上销售的发展。然而短时间内传统渠道的地位仍然是难以撼动的,据保监会数据显示,2012年中国保险业原保费规模为1.55万亿。
首都经贸大学保险系教授庹国柱向大智慧通讯社表示,互联网保险对传统渠道肯定是会产生冲击的,但短期内非常小,此外目前互联网保险还处在相对初级的阶段,真正能做到一次性缴费投保的产品还非常少,大部分都是投保人能较容易阅读和理解的财产险、车险等,所以目前对保险代理人、经纪人的挤压替代作用不明显。