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基金进军互联网金融 产品同质化严重

2013-08-05 14:14来源:第一财经日报字号:小

    “活期通”、“活期宝”,这两个一字之差的名字,分别代表了华夏基金和东方财富网推出的货币基金理财业务。

    如果说这两个名字还有一字之差,那么,当你搜索“现金宝”这个名字时,会发现汇添富基金、博时基金、华宝兴业基金等公募,以及众禄基金、汇付天下等诸多第三方机构旗下,都拥有叫这个名字的服务或者产品。

    上述所有产品代表的功能也极为相似,大多是通过货币基金实现理财功能的电子商务业务。

    这些产品的重名现象之普遍,产品服务之类似,足以说明这些机构扎堆进军所谓“互联网金融”时,遭遇的产品同质化的尴尬。

    希望在一堆类似产品中突出自身的基金公司和第三方机构,除了紧锣密鼓地研究技术和服务的更新之外,也即将面临越来越激烈的营销推广战,“傍大款”、“炒话题”等营销手段也逐渐在基金行业被运用。

    除了上述一些产品,基金公司推出的类似产品还有很多,而除了基金公司自己推出的电子商务产品之外,如众禄基金这样的第三方销售机构,支付宝、汇付天下这样的第三方支付机构,甚至传统的商业银行都推出了类似的业务,参与机构的数量还在不断增加中。

    随着基金公司合作伙伴的不断增加,每个合作的产品都需要一个,甚至多个新的名字。

    譬如,在支付宝与天弘的合作中,支付宝推出的业务叫余额宝,但对应的天弘产品却叫增利宝。介入互联网金融较晚的易方达基金,采取与商业银行合作的方式来推广自己的货币基金理财业务。与之合作的广发银行、交通银行等合作伙伴,对应的分别是“智能金”、“快易通”等不同的名字。

    这让给产品取一个与众不同的名字,成为越来越难的任务。

    一个明显的事实是,这些数量众多的名字对应的产品设计几乎一样,投资者选择开通任何一个名字的业务,仅仅是通过不同的渠道进入了不同基金公司的货币市场基金中。虽然这些货币市场基金的投资能力略有差异,最后的收益也将有高有低,但与股票型基金相比,货币基金之间的业绩差异并不算大。

    在产品设计类似的情况下,各家基金公司追求的创新和便利性更多地体现了诸多细节上。投资者每日申赎是否有最高限额,可供支付的渠道是否够多,流动性管理是不是稳定,开户流程是否足够简洁等都成为考验基金公司产品设计能力的标准。

    但是,货币市场基金的目标客户群多为银行储蓄客户,他们对基金的理解甚至远逊此前的股票型基金客户群。从记者接触的多位货币市场基金持有人来看,上述指标可能会影响他们使用时的体验,但对他们最初的投资决策可能毫无意义。

    “客户记住我吧!”

    在客户很难分辨产品的技术水平、投资能力的情况下,取一个名字,并让客户记住已成为很多基金公司所面临的命题。

    创造话题也成为它们成功与否的一个重要原因。“傍大款”、“炒话题”开始成为基金公司的制胜之道。

    目前最明显的成功莫过于“傍大款”。相对于基金公司全国千万级的客户数量而言,互联网公司动辄数亿的客 户数量让它们的知名度高于任何一家基金公司。成功“傍大款”的基金公司,知名度因此大大提升。

    天弘基金傍上支付宝的案例已成为行业标杆,而在两者合作的过程中,不断保持的话题节奏则让人看到了两者的营销能力。合作宣布内容上了央视“新闻联播”,之后证监会连续两周对余额宝业务进行公开表态,天弘基金和支付宝方面均迅速回应,这使得在一段时间内,两者的合作一直占据着大众视线的“前沿”。

    如果说天弘和支付宝的合作确实有技术上的创新,华夏基金开通微信平台的消息,则更像是单纯的营销胜利。基金公司针对微信平台推出了合适的服务,一经宣传,则让关注微信的媒体大感兴趣。尚未开展此类业务的腾讯,成为了“被傍上”的“大款”。

    有意思的是,作为“大款”的互联网公司,对这种新闻未必持欢迎态度。一家基金公司电子商务业务负责人告诉记者,强势的阿里巴巴公关团队就曾联络各家基金公司,称一旦发现基金公司未经沟通,单方面披露与支付宝或淘宝合作的消息,合作将立刻终止。

(责任编辑:羽篪)
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