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泰国诺帕乐特:重塑老品牌 推出新战略

2013年07月11日 09:35来源:中国贸易报字号:小

泰国会展局主席诺帕乐特

    今年5月,曾担任泰国国有电信公司执行副总裁的诺帕乐特(Nopparat Maythaveekulchai)被泰国总理正式任命为泰国会展局主席。近日,记者对诺帕乐特先生进行了专访。据悉,这也是诺帕乐特先生第一次接受海外媒体的专访。

    泰国会展局(简称TCEB)受总理府指挥,并直接向总理汇报,可见泰国政府对于该机构的重视。泰国会展局致力于推广会奖商旅产业,主要目标是将泰国打造成为东盟举办会议、奖励旅游、大会和展览(MICE)的中心。

    诺帕乐特告诉记者,泰国会展局是21世纪建立起来的一个专业性机构,结构简单却不失灵活,这样的组织设计使得泰国会展局的团队能够及时提供优质服务,实现运营效率和效益的最高水平。这些都是泰国会展局在国内和国际舞台上保证其强有力竞争力的基本条件。泰国会展局可以为会奖团队提供多种特色服务,包括为全球企业活动、入境会议、会奖团队提供活动支持及资讯,团队活动快速过关通道服务,参展物资快速清关协助,以及为各大团队提供专属定制等服务。泰国会展局紧密围绕其核心价值观,不断完善,恪守职责,不断倡导负责任的商业行为模式,致力于成为泰国会奖商旅业的标准制定者。

    据诺帕乐特介绍,2012年是泰国会展商旅业非常活跃的一年,迎来了895224人次的MICE游客,共有7382场MICE活动选择在泰国举办,与2011年相比,增长了6.84%,超过了泰国会展局的年度目标。因为国家经济的持续增长和东盟经济共同体即将于2015年正式成立,泰国的会奖商旅业正面临巨大的机遇。泰国会展局近期正开展的品牌重塑及更新战略定位工程,加上泰国持续推进公共和私人对于MICE场所的投资,在这些利好因素的带动下,诺帕乐特对2013年该产业的持续增长充满信心。

    诺帕乐特表示,泰国会展局根据政府的决策来强化和发展MICE业,使其成为国家经济的重要支柱。2013年,泰国会展局总共创造约880亿泰铢(约合29.3亿美元)的收入,并吸引94万商务游客来泰国旅游。同时,他也指出,发展会奖商旅不仅是为了增加财政收入,还要重视会奖设施和服务的完善和提升,注重自然资源和环境的可持续发展。泰国会议展览局将加大力度吸引超大型奖励旅游活动,以发展战略合作方案、进行路演及推出优惠政策等策略,重点针对亚洲及东盟国家进行营销推广。从今年到2015年,因会议和奖励旅游活动到访泰国的人数每年将平均增长10%。正在进行中的组织架构更新和品牌重塑也令泰国会展局对MICE行业的快速增长充满期待。

    诺帕乐特告诉记者,驱动MICE增长有五大关键要素是:第一,建立区域性和全球性的私有及公共部门;第二,成为泰国及海外会展旅游组织者的战略合作伙伴;第三,将泰国会展局定位为MICE行业的意识领袖,提供宏观视野,启动全新业务;第四,提供方便获取新的MICE业务资源、信息和市场调查研究的知识平台;第五,提供解决方案,实现MICE行业的战略性增长。

    在这个框架下,诺帕乐特认为,国内会展的营销计划将侧重企业内部组织机构调整和鼓励不断开展业务活动。海外营销计划的目标是提高该行业的市场潜力和国际销售机会,重点将放在吸引优质买家以及通过与买家保持密切联系来维护现有的客户群体上。另外,为加快决策实施,泰国会展局还会组织一系列营销活动。

    诺帕乐特告诉记者,尽管近年来全球经济衰退,亚洲的MICE行业却恢复迅速,并且重回至增长。这反映了该地区商业环境发展的乐观态势。基于中国近期强劲的经济表现,加上泰国作为全球顶尖商务和休闲旅游目的地,富有竞争力和独特的吸引力,预计从中国前往泰国的MICE游客将增加。在2012年的泰国会议和奖励旅游访客数量上,中国游客排名第二,仅次于印度;共有63955名中国MICE游客来泰国,比2011年增长了31.6%。其中包括普吉岛接待的来自安利中国的16000位奖励旅游游客。诺帕乐特预计,今年,中国市场将同比增长10%,即将有70351名中国MICE游客到访泰国。这包括两大奖励旅游团体,即如新(Nu Skin)集团前往普吉岛的约4000人的奖励旅游团,以及完美中国(Perfect China)今年6月前往芭堤雅的规模为6000人的奖励旅游团。诺帕乐特认为,中国是未来泰国会展业的关键市场之一,为促进泰国会展业发展,泰国会展局开展品牌重塑及更新战略定位工作,锁定中国为重要目标MICE客源市场,将加大力度拓展中国市场。每年,泰国会展局将会派出代表团参加在北京举办的CIBTM展会(China Incentive,Business Travel&ampampampampampMeetings Exhibition)和在上海举办的IT&ampampampampampCM China(Incentive Travel&ampampampampampConventions,Meetings China)展会,参加这样类型的展会,有助于泰国会展局向中国企业展示可以提供的各项服务和优惠措施,同时,也能进一步了解中国的会奖商旅业发展态势。

    此外,诺帕乐特指出,中国政府本身也在鼓励中国企业对外投资或者海外旅行,2012年,泰中两国建立全面战略合作伙伴关系,双边关系更加紧密,签署了包括贸易、农业、铁路乃至预防旱灾和水灾等内容在内的七项合作协议。两国计划在2015年将双边贸易额扩大至1000亿美元。中国是泰国货物最大的的出口市场,也是泰国第二大的进口来源国,2012年,两国贸易进出口总额达到697亿美元,诺帕乐特相信,两国经贸以及投资的持续增长,对于会奖商旅的发展将会起到非常强劲的带动作用。

    在采访的最后,诺帕乐特告诉记者,泰国作为一个世界闻名的会奖商旅目的地,不仅要为商务游客提供世界一流的会奖设施和服务,还要让来访者感受到泰国独特的文化和历史,以及多样的休闲旅游产品和丰富的美食。最重要的是,要让中国游客真切感受到泰国人民的友好和善良,欢迎中国的朋友来到这个“微笑的国度”。

(责任编辑:羽篪)
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