这个世界充满了超过行业巨头的创业新贵。这样的事情总是在发生。以下是获胜的五个策略。
每个人都喜欢大卫(David)与歌利亚(Goliath)(注:《圣经》中的故事,少年大卫打败了巨人歌利亚)的故事。当我们看到这个小家伙战胜所有困难的时候,我们知道任何事情都有可能。当涉及到公司业务的时候,这也绝对适用。历史上总是不乏与行业巨头决一雌雄并最终获胜的创业新贵。
记住,苹果曾经是与IBM较量的一个小车库公司并最终登上了顶峰。
全食超市(Whole Foods)的约翰·麦基(John Mackey)、西南航空(Southwest Airlines)的赫伯·凯勒尔(Herb Kelleher)、维珍(Virgin)的理查德·布兰森(Richard Branson)和联邦快递(Fedex)的弗雷德·史密斯(Fred Smith)……有成千上万个与歌利亚较量并最终获胜的企业家大卫。这样的事情每天都在发生,但是并不是无故发生的。
一定的市场策略和商业策略才能使大卫能够消灭歌利亚。以下是值得小企业注意的五个策略。
1.找到最初的细分市场。
信不信由你,从细分市场开始,像病毒一样扩散,是最终拿下巨头甚至是最大那家公司的最强有力的方式。窍门就是要选择合适你的细分市场并定位你的产品或服务。马克。扎克伯格(Mark Zuckerberg)在开始的时候并没有获得10亿用户,而谷歌公司也没有试图成为广告巨头。社交媒体和搜索技术最初都是它们专注的细分市场。
2.利用媒体,勇敢接受歌利亚的挑战。
谁能忘记苹果1984年的超级碗(SuperBowl)广告?当时苹果推出了麦金塔电脑(Macintosh)来对抗蓝色巨人的IBM个人电脑。谁能忘记加利福尼亚的葡萄酒制造商在1976年著名的巴黎品酒会上击败法国人?这一事件在电影《酒业风云》(Bottleshock)中有所描述。不要怕这类宣传,如果人们甚至不知道有战斗要发生,他们又怎么能支持大卫呢?唯一的警告就是:你必须赢。
3.与众不同。
不,你不能只是看起来与众不同、行动与众不同或者是似乎与众不同。你必须真正地与众不同。你必须创造出能吸引受众的东西,而这是巨头没有或者不能做的方式。康柏(Compaq)制造了第一个商业可用的便携式个人电脑。迈克尔·戴尔(Michael Dell)使电脑真正地实现了个人化:定制制作,一次一个直接运送给客户。西南航空与地方机场协调并提供标新立异的服务。如果你想要打败歌利亚,你就必须与众不同。
4.与人合作,成为第一个进入市场者。
所有800磅的大猩猩都要依靠他们的月桂树,而灵活积极进取的公司能通过与他人合作实现领先。事实上康柏用搭载英特尔386处理器的第一台电脑打败了IBM。戴尔后来也使用相同的策略吃掉了康柏甚至是与同一家公司英特尔公司合作。而且大学是找到创新者和找到正在寻求进入市场的创新技术的好地方。
5.看起来比你的实际规模更大。
做大卫最难的事情,就是让客户知道他们会获得可靠的产品,并且会为他们的付费获得良好的支持。所以与众不同还不够,对细节的关注很重要,良好的客户服务也很重要。幸运的是,任何公司都可以通过外包业务、利用电子商务和社交媒体使它们看起来比自己真正的规模大得多。互联网确实是真正地拉平了商业比赛场地。
最后要记住绊倒很多初创企业的一样东西:客户体验。这是一个竞争的世界。你可能有真的很棒的技术或者非常令人兴奋的概念,但最终大多数却不了了之。最重要的事情毫无疑问是提供比已经存在的客户体验更好的客户体验。将其与上述的策略之一相结合,你可能会成为一个赢家。