对于人们关心的电子商务领域的知识产权保护，杭州市知识产权局党组书记楼健人表示，网络经济的知识产权保护与它的发展之间有差距，工作任重而道远。近年来，随着电子商务发展迅猛，网络购物已深入到许多人日常生活，纠纷也日益增多，电子商务成为知识产权保护的重要领域。杭州作为电子商务之都，杭州市知识产权局党组书记楼健人表示。认为，随着网络经济的不断发展，网络经济的知识产权保护与它的发展之间有差距。
“一方面是网络的管理、运营这些从业人员中知识产权的意识问题，包括很多卖家，也有一些买家，明知道这个商品是假冒，便宜也会去买。第二，人员的配置方面，很多店小二就是两三个人，哪里去弄点商品来卖，没有像这些企业实体经济一样有很多的工作人员管理。第三原因也涉及到我们这些政府的知识产权管理部门由于各种各样原因，执法工作的力度，包括执法强度、人员配置力量也不强。”楼健人说。
他认为，杭州要大力发展电子商务必须知识产权工作尤其是保护工作要进一步强化。包括发布规则，派驻了人员，设立或派驻机构等。对于下一步如何加强电子商务知识产权保护工作，楼健人表示，可以通过专项行动、定期检查等形式，加大对电子商务领域的执法检查力度；建立完善针对网络购物领域的维权援助体系，引导网络平台管理方通过调节等方式及时化解知识产权纠纷等。
