“2012年中国医药B2C全年规模达到16.65亿元”。中国网上药店理事会日前发布的这一最新数据令此前一度遭遇各方阻力的医药电商业正在被重新审视。依照该理事会此前的统计，2011年中国医药B2C全年规模只有4亿元，也就是说，2012年行业规模同比2011年暴涨300%。300%的增长大幅好于医药行业近年来约20%的平均增速，也明显超出外界此前的预期。多家B2C药店日前接受南都记者采访时更是普遍指2013年他们依旧有望保持300%的增速。然而业内专家指，目前在淘宝平台做的B2C业务，只是为了人气，其实并不赚钱。“300%的增长属于正常的水平。”健客网CEO苏展如是说，他在接受南都记者采访时，将药品B 2C时下的快速发展归功于这两年网上购物的普及，人们生活方式的改变。
中国网上药店理事会秘书长张勇则给出了更为详尽的三大理由：一是天猫和京东商城大型平台电商的介入推动了医药B 2C的交易规模及用户需求的增长；二是网购用户规模稳步增长，网购的购买范围在扩大，用户对药品网购的信任度也在增加，人均网购消费支持持续增加；三是市场参与者的增多扩大了医药B 2C市场的投入，进一步扩充了市场。中国网上药店理事会则称，天猫医药馆等电商平台对药品B 2C的提振作用正在逐步加大。随着天猫医药馆的高成长，未来医药平台式B 2C的交易规模和市场比重会大为提高。
根据该理事会最近统计的数据显示，2012年前三季度医药B 2C中平台式的交易规模为4 .5亿，占B 2C市场交易规模的比重已经高达为41.3%。“实际上，全行业规模不止16个亿。”这是广州快货有限公司总经理廖光会的观点，他指医药电商已进入增长的快速通道，2013年的发展无疑将是爆发式的。预计在用户越来越多，特别是相信在网上能够买到正规药品的用户越来越多的情况下，2013年全行业规模还将保持300%的增长，到2013年底预计会实现50个亿的销售。
来自国家药监局的数据也显示这药品B2C的迅猛发展势头。截至2013年2月5日，国内获得《互联网药品交易服务资格证》的企业已经达124家，其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的B2C企业74家。数据对比显示，2011年以后又有25家药店获批B2C牌照。而牌照的快速发放，同样为各路资金进入药品B 2C行业提供了较好的环境。
二天堂这一广东地区的传统连锁药店，在这期间便申请了B2C牌照，拿到牌照后即迅速开出了网上药店。除了连锁药店，医药批发商也在布局这一市场，广州医药这一华南地区的医药流通寡头2012年的销量实现了300%的增长。其总经理于景辉向记者坦言，预计广州医药旗下的健民网2013年实现300%增长的问题不大。此外，传统的制药企业，也已经在尝试药品电商业务，片仔癀药业即已经投资980万元设立福建片仔癀电子商务有限公司。
有业内专家就分析指出，随着原材料尤其是中药材成本的快速上升，以及基本药物制度、招标采购和药品价格管理等多方面因素的制约，进军或参与药品B2C这一市场，正在成为制药企业目前普遍的决策。据张勇预计，预计未来将有数家风险投资进入到医药B2C行业。在其看来，医药B2C已经是电商行业垂直领域的“最后一片蓝海”。在国内一家最早涉水医药电商平台的前负责人看来，“做药品B2C，80人以下的团队能做到1个亿的规模，就能赚钱。因此这一‘用很少的人做到很大的销量的行业’注定会火。”
但时下这边蓝海，在一些追求利润的投资者眼中，依旧面临盈利的问题。“目前天猫医药馆在做的都是‘低价销售模式’，目前销量好的基本上都是负毛利品种。另外，天猫医药馆的推广费用较高也导致在淘宝平台做的药品B2C业务不怎么赚钱。当然，目前国内的B2C药店，通常其销量是天猫等电商平台上走一半，自己官网上走一半，所以有一半还是赚钱。”廖光会如是向记者指出了盈利问题的根源所在。
国内最大的民营医药流通企业九州通与电商巨头京东商城合资成立的京东好药师电子商务平台运行一年，销售额已直逼亿元。不过，京东好药师近日被爆“正经历着亏损的烦恼”。而导致外界认为其B2C业务亏损的原因，无外乎营销、物流、客服成本高企。当然，对前景感到乐观的业内人士也不在少数。“3年内达100亿没有问题。最终会成就十几二十家大的网上药店。”广州一位接近南方医药经济研究所的人士如是称。
中国网上药店理事会的报告则更为乐观，据该理事会的预测，到2015年，药品B2C行业规模将飙升至150亿元。采访中，南都记者注意到，时下药品B2C行业中的乐观者都非常愿意将国内这一行业的发展现状与美国网上药店规模做比较。依照公开的数据，2010年美国网上药店销售规模已占整个医药流通规模的近30%。美国最大的网上药店D rugstore2010年销售额近500亿美金，这一数据甚至超过了最大的网上交易网站亚马逊同期340亿美元的销售额。
“未来将不会再有什么电子商务，所有的商务都必须电子化。”这是马云的预言。若如他预言，150亿元对医药零售来说，确实不是一个大的数字。因为相对于医药零售行业3000-4000亿元人民币的量来说，药品B2C 150个亿的规模占比依旧很小。但医药管理体制的改革，以及消费习惯的养成，并未一朝能成就的。一家业内企业的高层就向南都记者坦言，其目前所在运营的医药B2C业务，真正意义上的药品很少，主要还是靠保健品、家用医疗器械。
在他看来，药品B2C短期内无法完成的简单替代，只能是传统医药零售业的一种补充。因为，这与商品的属性有关，养成网上购药这一消费习惯所花的时间会比其他的商品长一些。“目前虽然政策上已经没有什么大的阻碍，但消费习惯的养成还是要一段时间。相应地，药品B2C要真正实现大爆发，还是需要一段时间。”广州医药总经理于景辉亦如是认为。
