昨日京东商城宣布启动高管轮岗、轮训制度。京东商城集团原市场部高级副总裁程峻怡作为公司首批轮岗培养的高管之一,将调任POP开放平台部门负责人。重返回京东商城的徐雷,将任集团市场部高级副总裁,负责集团市场营销相关业务。二人向公司首席营销官蓝烨汇报。
更早之前,京东商城分拆团购业务,由原开放平台副总裁张守川负责。2011年至今,京东商城扩充高管团队,先后引入沈皓瑜、李曦、王亚卿、蓝烨、隆雨、蒉莺春、赵国庆、蓝烨等高管。但同时也不断有高管因各种原因离开,如副总裁姜海东、乙壤月、张川等先后离职。熟悉京东商城内情的人士透露,京东商城大规模引入豪华高管的同时,也遇到新老派系文化冲突的问题。“新派”是具有国际企业管理经验的空降兵,“老派”则是与刘强东摸爬滚打一起创业的老管理层。
双方之间的矛盾冲突随着京东商城规模的不断扩张以及上市预期时间的临近而成为内部不和谐因素,这也是最近刘强东频频出手调整管理层的重要原因。分析人士指出,刘强东搞出高管轮岗制,一是可以打破原有体系,进行人事制衡;二是防止内部腐败风险。这也说明,公司内部治理正成为京东上市之前刘强东的重点关注点之一。
在宣布高管轮岗制之前,京东商城高层已进行过多次调整。2012年底,京东商城调整开放平台业务,由首席营销官蓝烨直接领导,张守川不再负责开放平台。此后,京东团购业务分拆,由张守川负责。前优购网CMO徐雷加盟京东商城后任市场部高级副总裁,原市场部高级副总裁程峻怡则调任POP开放平台部门负责人。
京东中高层的派系从表面看来壁垒分明。“‘老派’是跟刘强东打江山的管理层,从创业初期摸爬滚打起来,现在手握采购等重要业务;‘新派’则是空降高管,多来自大公司,是国际化管理那套。他们是两种不同的文化和风格。”京东商城离职员工透露。
目前京东除创始人刘强东之外的高层架构:副董事长、首席战略官(CSO)为刘强东的中欧校友赵国庆,首席运营官(COO)为百度原高级副总裁沈皓瑜,首席营销官(CMO)为原方正科技总裁、宏碁中国执行副总裁蓝烨, 首席人力官(CHO)为原UT斯达康副总裁隆雨,CFO一职由京东商城原财务副总裁陈生强出任。原CTO王亚卿去年底已离职。
其中,CMO蓝烨负责的业务最为核心,包括:一是开放平台业务,二是自营采销,三是品牌塑造,四是市场。而COO沈皓瑜则偏向后台,主要负责客服售后、仓储、前台后台、架构、数据等基础支撑类业务,此外还包括成都、武汉、广州、上海、沈阳等区域业务。但除了上述几个向刘强东直接汇报的CXO外,京东的副总裁、高级副总裁级别高管还有数十人。接近京东商城的人士称,很多副总裁跟随刘强东打江山,目前掌握着重要采销业务。上级“新派”业务推进,有时会受到“老派”的阻碍。