即使是苏宁集团董事长张近东这样的商场老将，在2012年这一年里经历的挑战之大、之多，也是成立22年的苏宁未曾经历过的。不过，无论是与京东和天猫的电商大战，还是苏宁电器的股价几乎遭遇腰斩，都没有动摇张近东的决心。在2012年12月26日苏宁22岁生日之际，他给18万苏宁员工写了封信：“2012年是集团新十年发展的第二年，也是我们创新变革、智慧转型的关键一年。”
2012年，处在转型关键时刻的苏宁挺了过来；2013年，这家国内零售业的老大又有什么打算？
在新的一年里，“守正出奇”将成为苏宁的总体战略。《孙子兵法》有云，“战者，以正合，以奇胜”。2012年，苏宁在电子商务领域的异军突起已经让业界大吃一惊；2013年，苏宁仍然会让业界吃惊，因为它不仅仅会守住自己在零售业老大的地位，还将在新的战场上亮出自己的新武器。
先说“出奇”，商业地产就是苏宁的“奇”。2012年我们看到的“零售苏宁”或者“电商苏宁”，其实都不是苏宁的全部。实际上，在江苏省的南京、徐州、无锡、镇江、连云港等城市，一栋栋巨型的苏宁广场正在拔地而起，江苏省外的成都、石家庄等城市也正在紧锣密鼓地建设苏宁广场。房地产业界早有说法：如果计算商业地产的土地储备的话，苏宁集团储备的土地面积也许并不逊于商业地产老大——万达集团。
这些商业地产项目将在2013年初露峥嵘。苏宁广场在新年的崛起也是正逢其时，看看万达集团这些年在国内各大城市的攻城略地，就能够理解地方政府对于大商业地产项目的渴望。
在新的一年里，苏宁将会大规模启动遍布全国的商业地产项目，形成新的增长点。实际上，在张近东制定的2020年的10000亿元收入目标中，除了零售板块的6500亿元之外，还有3500亿元来自于商业地产和国际化。
直到苏宁广场大规模启动之后，我们才会看清楚张近东的全面布局：他的左手是商业地产，右手是零售业务，左右开弓。这也是苏宁的可怕之处。
另一方面，苏宁还必须做到“守正”，也就是捍卫自己在零售行业的领袖地位。2013年，苏宁将停止实体店的扩张并大规模缩减规模不经济的门店。2012年苏宁已经关掉了100多家门店，2013年苏宁还会关闭更多的门店，此为“退”。
不过，有退也有进。在大城市的黄金地段，苏宁的实体店不仅不会退，还会大规模扩张，将过去的小店改造成大店。
下一步，苏宁要开的大店将会有三种形态：第一类是超级店，这些店打“苏宁”的品牌，但是销售的商品品类中会有将近一半不再是传统的家电和3C产品，而是家居、家具、百货等。第二类是普通大店模式，门店的规模将扩大，重点加强家电和3C品类，以吸引苏宁过去的老客户。第三类则是苏宁收购的日本“乐购仕”新建的门店，这些门店也是家电、家居和百货并举，主打“乐购仕”品牌，商品品类中会有较大的比例来自日本。
苏宁的商业地产将会给苏宁的多业态零售提供一个很好的载体。在南京等一些城市的苏宁广场，我们也许将看到苏宁电器、乐购仕、苏宁服务、苏宁易购提货点等苏宁旗下各种不同业态的店面比邻而居的场面。到那时，苏宁打出的就是强劲有力的组合拳了。
电子商务仍会是苏宁新年的核心战略，苏宁易购仍将担此重任。当然，如果仅仅凭借自然增长，苏宁易购与京东商城的绝对差距还会越拉越大。
2013年在电子商务领域，作为追赶者的苏宁还会通过更多的收购，力图紧紧地咬住竞争对手。2012年，苏宁已经成功地收购了母婴用品电商红孩子；新的一年里，胃口大开的苏宁还会收购规模更大的垂直电商。目前的电子商务领域，除了3C之外，最大的垂直行业就是鞋服了。因此，2013年苏宁将会收购至少一家规模不小但是陷入困境的鞋服类垂直电商，力求在规模上不要落后第一阵营太多。
开放平台的建设和能力的开放也会成为苏宁易购在新年里的重点。2013年，一直无法盈利的京东商城必然将重点放在利润率更高的开放平台，而一直紧盯京东商城的苏宁也必然不会让京东如愿2012年下半年，苏宁易购已经通过提供更有诱惑力的入场条件，加紧拉拢中小电商入驻其开放平台了。新的一年，苏宁易购的开放平台业务必定还要加强。此外，拥有强大的仓储和物流能力的苏宁也会在2013年尝试开放自己在供应链领域的强大能力，以此来获取更好的利润。2012年底，苏宁已经成立了小额贷款公司，正式试水金融。新的一年，苏宁仍然会继续拓展金融业务。
当然，苏宁易购的系统建设也会是重点。作为一家特别强调后台、强调技术的公司，苏宁对目前后台系统的现状并不满意。2013年，苏宁将首先在北京、上海、广州等中心城市大规模建设小件分拣中心，通过更加快速的服务提升用户的消费体验。
新的一年，苏宁易购将对网站的信息系统动“大手术”。在2012年8月15日的电商大战中，这套由某著名IT服务商承建的系统却一度瘫痪。2013年，苏宁易购将抛弃这套华而不实的信息系统，重打锣鼓新开张。这当然也是一项复杂而艰巨的工程，不过对于苏宁易购的长期发展有好处。
2013年，如虎添翼的苏宁易购仍然会死死地咬住京东商城，保持对电商第一集团的威慑。加上收购，苏宁易购预计能够完成300亿元的营收，从而在苏宁的零售板块中占据越来越重要的地位。
不过，这家苏宁旗下的唯一电商也许会经历一场轰轰烈烈的品牌切换活动，并重新以“苏宁网”的新名称，出现在消费者的面前。不过，它本来就应该叫苏宁。这似乎也说明，苏宁离“沃尔玛+亚马逊”的目标更近了。
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