2012年,尽管电子商务投资热情不减,但大部分企业仍在赔本赚吆喝,迟迟无法改变亏损的困局。白热化的市场竞争和盲目追求规模化的扩张,以及资本的不断退出,使得众多电商网站高管频频出走。记者粗略统计,2012年电商高管离职人数超20位:
3月,国美电器旗下网站库巴网CEO王治全离职,开启了2012中国电商高管离职大幕;同月,尊酷网董事长兼CEO侯煜疆被辞退,凡客CFO朱纪文离职;4月,走秀网副总裁宋星离职,凡客副总裁杨芳离职,当当网CFO杨嘉宏离职,拉手网副总裁宋黎明离职,高朋CEO杨承坚确认离职;5月,京东商城战略副总裁乙壤月离职,窝窝团运营副总裁陈拥军离职;6月,京东商城副总裁姜海东、红孩子商城总经理杜非离职;8月,拉手网创始人吴波离职,玛萨玛索副总裁梅珊离职,58同城商务发展中心副总裁许元鸿离职,新蛋中国CEO顾建兴请辞;9月,24券COO彭雷离职,去哪儿网副总裁戴政离职;10月,顺风优选总裁刘淼离职;11月,京东高级副总裁吴声确认离职,亚马逊中国区总裁王汉华离职。
业绩不佳,是高管离职的重要原因。
2010年11月22日,国美(微博)宣布投资4800万元控股库巴购物网80%股份。2011年3月,大中电器创始人张大中出任国美电器董事会主席一职,一个月后,国美便推出了国美商城,开始在电商领域发力。库巴在国美中的地位开始动摇。公开数据显示,2011年京东商城的销售额突破了300亿元,苏宁易购也达到了59亿元。相比之下,艾瑞网发布的2011年三季度B2C市场规模显示,库巴网销售额约为20亿元,仅以1.3%的市场份额位列第九位。显然,这与国美2010年提出的2014年占领B2C市场15%份额的规划相去甚远。在此背景下,库巴网CEO离职。
此外,创业者与资本之间的博弈也是导致高管离职的另一个诱因,拉手网和尊酷网创始人都是因为投资方派人入驻导致CEO被架空而离职。今年8月,业内传言拉手网CEO吴波离职,尽管拉手网回应称吴波将继续全面负责公司战略发展和业务创新,但由于该声明中未提及吴波作为拉手网CEO的身份,因此外界猜测吴波已不再担任CEO。拉手网于2011年10月向美国证交会提交IPO申请,据上市时公布的股权结构,公司第一大股东金沙江持股38.9%,吴波持有22.6%股份,为第二大股东。
电商行业资深观察人士鲁振旺表示,今年电商高管离职潮是行业发展的必然现象。投资人无论是VC还是传统大佬,一旦业绩失衡,加强对企业的控制是早晚的事。“拉手网现在在不断亏损,红孩子也一样,创始人失去了控制权和投票权,被迫离开是很正常的事。”
为了在短期内造成规模效应,价格战成了电商网站的“救心丸”。
今年5月,苏宁易购率先宣布投入20亿元特价货源和4亿元让利额度,紧接着京东商城宣布将拿出5亿元对家电产品进行促销,天猫电器城宣布投入2亿元补贴低价战中亏损的商家。6月1日,苏宁易购发起史无前列的差额补返“全网比价月”。紧随其后,京东商城在6月18日启动“史上最强店庆月、让利10亿元”的活动。疯狂的价格拼杀将整个电商行业拉入低价竞争的泥潭,虽然电商借此吸引了足够的眼球,但是网站真正能获利多少,很难考据。
作为上市公司,当当网的财报是行业的晴雨表。11月15日,当当网发布了今年第三季度的财报,净营收为12.9亿元,同比增长41.7%;净亏损为1亿元,高于去年同期的7340万元。该公司认为,主要是由于营收成本的增长,以及订单交付、技术和内容费用的增长。从去年四季度至今,当当网每个季度亏损幅度都在1亿元左右。
而今年二季度,当当网整体净营收12亿元,同比增长53%,但整体亏损1.2亿元。公告显示,造成高额亏损的主要原因是物流建设的投入,以及电商行业价格竞争过于激烈。在“双十一”狂欢过后,“双十二”的冷淡让价格战有了强弩之末的意味。记者发现,在微博、论坛、SNS网站等社交工具中,“双十二”未能像此前的数次促销那样吸引人气。鲁振旺认为,“造节”对平台的杀伤力很大,首先是平台用户体验不是很好,其次,节日当天产生的销量看起来很大,但对平台的收入贡献很低,影响了后续广告收入和其他收入。
正是因为电商巨头的疯狂大战,导致团购网站和垂直电商在生死边缘挣扎,从而加剧了电商高管的离职潮。去年年底,网易尚品、呼哈网、盛大品聚网相继关闭,今年以来,维棉网、百度乐酷天、红孩子等也走向了倒闭或被并购之路。今年9月,苏宁电器宣布斥资6600万美元收购母婴垂直电商红孩子,这一价格可谓流血贱卖,创始人团队和后期进入的几轮风投资金几乎被“腰斩”。
近日,苏宁又将收购的目光瞄准了另一家垂直电商网站好乐买。有消息称,好乐买陷入资金紧张的困境,正在寻求对外出售。去年,好乐买曾获得来自腾讯的5000万美元的C轮融资。不过,今年腾讯电商调整方向,重点发展自营电商易讯网。尽管苏宁和好乐买均未对上述消息表态,但垂直电商的生存境遇已不言而喻。艾瑞咨询电商分析师苏会燕认为,在目前的经济环境下,垂直电商流量成本高企,而客户忠诚度和转移成本却极低,不少烧钱买流量的B2C难以为继,选择投靠大平台或转型是必然的选择。