职场人的幸福指数被各方热议:“压力山大”成为了影响个人幸福指数的重要因素。当央视的街头采访“你幸福吗?”传遍大街小巷之时,职场人的幸福指数也被各方热议。而其中,“压力山大”成为了影响个人幸福指数的重要因素。面对压力,有人感慨:“有压力时觉得累,没压力时觉得可怕”、“加班压力大,不加班压力更大”。与此同时,也有调查显示,中国上班族在过去一年的工作压力位列全球第一。
不知道从什么时候开始,“压力山大”已经成了都市白领时不时拿来自嘲的热词,不少人总是在患得患失和焦虑中度过一整天的工作。
而近日有媒体报道,一项覆盖北京、上海、广州、成都、西安、长沙和沈阳七座城市千人大调查显示,三分之二的受访者认为自己的身体状态处于亚健康状态,危害身体健康的主要因素中,工作压力排在第一位。另一家世界知名调查机构则得出这样的结论:中国内地上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一。在全球80个国家和地区的1.6万名职场人士中,认为压力高于去年的,中国内地占75%,位列第一,大大超出全球的平均值48%。其中,上海、北京分别以80%、67%排在这一调查结果城市排名的前列。
那么,具体压力所指何处?前天,在第九届中国EAP年会上,中智德慧EAP咨询发布的一项由4466人参与的《组织变革下员工职业压力报告》给出了答案。
在变革环境下,员工感受到的压力来源前三位分别是工作绩效、职业发展和成就,以及组织结构和氛围。而报告中定质研究分析发现,员工拨打热线支持电话咨询最多的问题的前三位分别是工作压力、工作中的人际关系以及职业生涯规划。由以上结果可见,组织变革环境下的各种变化,的确使得工作本身对员工造成了较大的压力。
工作绩效 压力山大
银行柜员叶子因为每天要和钱打交道,令她的8小时变得异常紧张。“这个工作的特殊性促使你必须做事非常仔细、严谨,而且又是服务窗口,面对形形色色的客户,我们的服务质量也都要被记录下来,哪怕有委屈也只能眼泪往肚子里吞。总之,我本身选择的就是一个压力巨大的职业,没有人能够替你分担这些,全都要自己去直面。背负着别人的信任,以及自己工作的责任,这样想一想,的确是压力山大。”叶子说,她们不像别的工作中午有一些休息时间,就连吃顿午餐几乎都是掐着秒表算。“很多女孩子都想找一份稳定闲适一些的工作,我工作了三年,和当初比起来虽然好一些,但神经仍然紧绷着,这是工作性质使然。”
而另一位旅行社的市场销售君君也是如此。“有段时间一直出小差错,三天两头赔钱,感觉自己挺冤枉的,除了经济损失还得被上司骂、更怕被老板留下不好的印象,影响团队的业绩……如今每个季度都要进行打分评选,去年开始,公司又开始末位淘汰制,这对于我们靠业绩吃饭的员工来说,是一件非常残酷的事情。为了冲业绩、拉住客户,加班加点也在所难免,当然,你还要和客户交朋友,生日、结婚还得挖空心思送礼物,甚至有一次还替客户买外卖。就连双休日都不能闲着,手机必须24小时待命,我觉得再这样,就要被工作占据生活了。”君君坦言自己无数次想过跳槽,但是好工作难找,为了不让自己变成啃老族,她唯有继续坚持下去。
立功表现 喜忧参半
在跳槽大计酝酿许久之后,今年上半年,职场人Johnnery终于告别了自己服务了十年的老东家,投入一家500强企业的怀抱。眼看新工作犹如一支强心剂,令工资卡上的数字翻倍,Johnnery满心欢喜。但除此之外,新工作对于目前的他而言,尚属喜忧参半。由于Johnnery此前在国企工作,一些处理问题的方式与逻辑与外企相比,各不相同,令所谓的文化差异深深困扰着这个“新人”。“一切事情都要从零学起,现在,整个人觉得压力好大,老板、客户双方施压,有些任务受到时间的限制,催得很紧,根本没有喘气的机会。加上要和新的工作伙伴合作,听说我们这里曾经有人因为无法处理好和同事之间的关系,而被大家排挤调走,所以搞好人际关系也是一道坎。”前不久,老板为了给Johnnery表现的机会,将一个很重要的案子交给他做,一心想要好好表现的Johnnery压力也与日俱增,“一方面是因为这个案子需要团队合作,新同事之间的磨合很重要。另一方面,要和客户建立良好的沟通,因为这是一个很重要的表现机会,也因为这样,我常常加班加点,汇报工作的时候,衬衫全都湿了,手心狂冒汗,生怕有什么闪失。”
Johnnery甚至出现了焦虑、失眠的症状。“以前看500强的员工,觉得脸上有面子,但身在其中,就知道其中不易了。”他感慨道:“这个社会毕竟是要人与人之间打交道,如果你的职场形象树立得好,方方面面关系都能够驾驭,那么对于工作来说,就能事半功倍。万事开头难,看来只好慢慢熬了。”
晋升提薪 豁命死拼
上个月,在某机构从事公关工作的马先生喜得贵子。在迎接新生命的同时,为孩子赚奶粉钱的重担也同样落到了这位新晋奶爸的肩上。为人父母,总是希望把最好的东西留给孩子。特别是当“孩子不能输在起跑线上”这样理论一出,就更不得不推着你往前走。“家里多了一张嘴,每个月花销上升,自然也得努力工作,尽量多获得一些成绩,争取早日晋升。”马先生说,原本的自己什么都无所谓,是一个十足的乐活派。除了把自己手头上的工作顺利完成,让客户满意之外,对功与名的事情总不甚“感冒”。然而现在,才过了一个月,他就感到单凭现在的收入,除了负担孩子的日常开支之外,几乎所剩无几。“晋升是职场人永恒的话题,谁不会去想呢?只是当时看到一些同事为了做出一点儿业绩,没日没夜,完全失去了生活质量,觉得没必要弄得自己焦头烂额,但现实的残酷让我知道,我必须去努力了。”
常言道,三十而立。今年31岁的马先生已然处在了事业更上一层楼的当口。但是如何跳得更快、更好、更高?马先生还是没有头绪。“现在市场竞争激烈,立足于这个社会,就要拿出真本事来,做这种工作,要建立广泛的人脉关系,只能慢慢摸索了。”
而另一位从事餐饮业的茅先生情况有些特殊,高中毕业以后,他子承父业在一家中餐馆当起了厨师。“因为家里开的是中餐厅,今后打算帮家里打理餐厅,所以就决定做厨师。一开始学,手上全是烫伤、刀伤,练翻锅里面的盐撒到手上,痛得要命。现在虽然已经上手了,可每天十几个小时的工作量,让人累得不行。由于我的工作直接接触到食物,口感、安全都要万分小心,其实有很多次都想放弃,但想着有这份承担家业的责任,未来磨练自己能够独当一面,就必须越干越好。说实话压力真的很大。”
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