在心理学上，定义个人对工作的投入深浅有三个层次：第一个层次是把工作当职业（occupation）；第二个层次是专业（profession）；第三个层次的投入最深，叫做志业（vocation）。
一个人越投入自己的工作，越可能与工作代表的价值观、角色，产生比较深层的互动。从心理学上来说，个人对工作越投入，工作价值观与个人价值观冲突的问题，就会产生越大的影响。譬如业务工作的价值观是比较利益导向的，这一点如果跟个人的价值观不符，就有可能造成情绪受影响、没有安全感以及成就感。
我常到企业帮他们的员工上课，课程中我常会适时地设计一些互动单元，让员工可以了解自己的工作价值观是什么。透过设计一个小故事，里面有各种代表“客观冷静”、“尊重他人”、“利益导向”、“牺牲奉献”等特质的角色。我经常发现成功的业务员，常常都会认同故事中代表利益导向的角色，而从事财务或法务工作的员工，大多高度认同故事中代表客观冷静的角色。一般来说，投入工作越深的人，越容易认同故事里跟自己工作价值观相同的虚拟角色。
工作中有弹性才是健康
不要压抑情绪与价值观。每个工作都会有社会大众所赋予特殊的期待，例如教师常被期许道德水平较高、个性较温和，但其实任何人透过教师甄选的程序都可以担任教师，并不是只有特定个性的人可以担任。用这种对个性、价值观的单一框架去看教师，其实并不符合现实的状况。所以，当一个人所从事的工作价值观与个人的价值观不符，就会在认知上产生严重的矛盾，长期下来更可能形成身心疾病。有不少医学研究发现，长期压抑自己的真实感受、负面情绪或价值观，可能会产生忧郁症、暴食症、癌症……等严重身心疾病。
在精神医学上，我们定义心理健康的人是所谓“有弹性的人”，在职场上也是如此。要担任成功的业务或是管理者，都需要有弹性。企业的本质，其实就是人跟人的互动，既然要应对的人是千百种的，应对的方式也应该要可以有变化的弹性。如果一个人在工作上，常被定义是很“业务性格”的人，这不一定是一种褒或贬的评价，但如果是人际关系间被朋友评价很“业务性格”，可能就是一种失败了。因为这就代表这个人，已经失去了弹性，无法在工作与生活间做出转换。
举例来说，几年前有个被主管掏空而倒闭的跨国能源公司，这家公司的CEO其实是个蛮传奇的人物，他的年薪有美金好几千万，但他曾经为了美金70分的找零，在纽约街头跟出租车司机大打出手而被告。固然当一个大公司的CEO一定需要一定程度的强悍，但当他的强悍已经无法因为现在是在工作或生活而调整时，他就失去了该有的弹性。
如何在个人特质与工作性格之间做转换？
到底应该要如何在个人特质与工作性格之间做出转换呢？就像开始的时候说的，个人投入工作的程度，可能会影响他的价值观，现代人又都这么长时间的工作，常常即使下班了，心也还是盘旋在工作上，这会不会是现代人的一种宿命？
成功的转换有三个步骤：
第一个步骤是自助。譬如说，上下班的通勤时间，就可以变成工作跟生活的缓冲区，利用在交通工具上的时间练习静坐、冥想等放松技巧，让自己有独立的时间去为还没有完成的事件做规划，排定生活的优先级，越多的规划缓冲区的效果就会越好。
第二个步骤是他助。如果个人的自我觉察没有那么好，便可以邀请家人、伴侣帮忙，请他们在自己把工作的压力、情绪、个性带回来的时候做出提醒：“你现在看起来又像个业务经理了”。这种善意具幽默感的提醒，就可以帮助自己做出切换，甚至可以提醒“你现在是几档啊”，提醒自己生活和情绪是需要换档的，不需要一直往前冲，让自己可以有适度的休息。
如果前面两种都无效，可能就需要专业协助，也就是第三个步骤。如果发现自己已经有身心症状产生了，譬如说变得容易因为小事情而发怒，或是本来感兴趣的事现在都失去兴趣，甚至已经出现自我伤害的行为，那就要接受心理咨商的专业协助。
善用工作性格于生活当中
工作性格其实是一体两面，都有它的好或坏。在工作上来说，把一个“工程师性格”的人放在不同的部门，就会有不同的评价。把一个所谓“工程师性格”的人被放在人力资源部门，可能被认为是很冷酷无情、不通情理，但如果放在代表公司对外谈判的部门，他就可能被认为是很冷静客观、就事论事。
在生活的层面上，一些需要理性决策的事项，却需要他们的工作性格协助家人。例如家里要买房子、买车子、有比较大的投资时，都会需要有理性者存在。家庭可以透过授权给这样特质的人，做比较好的决定，这些人也可以觉得自己对家庭是有参与的。因此，应体认工作个性是没有好坏的，只是需要在适当的时候运用，做出应有的弹性调整。如此才能充分享受工作带给我们丰富收获。
