电子商务服务业营收高达一万亿元

　　生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障的服务行业。近年来，上海生产性服务业发展呈现良好局面，但仍存在增速有所放缓、内部结构不尽合理、区域发展差异较大等问题。

　　据相关数据显示：2011年底，中国电子商务服务企业约15万家，电子商务服务业收入约1200亿元；预计2015年，电子商务服务业营收将突破1万亿元。无疑，越来越多的人吃定了电商和传统企业夹缝中的“这碗饭”。

　　据一位业内人士介绍，由于进入电商服务的门槛相当低，比如成立一个专门为商品摄影的团队，三四个人的规模很常见，而目前真正成熟的电商服务商还未出现，虽然已有部分代运营企业拿到了风险投资。上海商派运营总监黄俊维这样解释电商服务企业产业链，比如电子商务网站，有很多商品的图片拍摄是可以外包给专业公司来做。而网站的设计、承载网站的系统、订单的处理、客户关系等等，从售前的营销策划到销售，再到仓储、配送、售后服务等目前都有比较明确的分工，并已有大批创业者涌入这个细分领域。

　　目前如大家熟知的美的、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电商外包服务企业负责代为运营管理。但电子商务观察员鲁振旺认为：“目前市场上出现行业寡头的情况比较难，目前，大大小小的代运营公司有上千家，但未来每一个领域只能剩几家成熟的代运营企业。”