亚马逊进军B2B
亚马逊最具冒险精神的赌博是进军B2B市场,而这也是亚马逊为了满足投资者利润增长预期所做的赌博。近年来,亚马逊不断加强其所谓的“云计算”服务,即将该公司分布于世界各地的大型数据中心的空余服务器空间租出去,这样,小企业主便不必冒前期投入资金的风险。
此外,亚马逊还极大地增强其第三方交易平台的功能。借助于这个平台,世界各地的商家可以在Amazon.com创建自己的虚拟商店,在亚马逊商品的旁边销售自家产品,而整个过程从始至终会围绕亚马逊庞大的用户群和信用卡处理器服务展开。
实际上,第三方交易平台在亚马逊总销售量的占比现已达到35%至40%.每笔交易完成后,亚马逊会收取一定比例的佣金,这使得亚马逊第三方交易平台的利润率高于其核心零售业务,同时亚马逊又不必承担产品开发或库存的风险,而卖家也会从亚马逊庞大的分销网络和用户群中获益。
英国《金融时报》上周专门撰文,探讨了第三方平台业务对亚马逊的重大贡献:“这项业务已经使得亚马逊的经济影响力超出了苹果、谷歌和等其他科技巨头的范围,覆盖股票交易所、电网运营商、信用卡处理服务商和船运公司等各行各业。”
实际上,正是致力于发展第三方交易平台,亚马逊才得以以沃尔玛等公司从未梦想过的方式改变零售行业。沃尔玛的营收远远超过了亚马逊。
亚马逊将主导零售帝国
当然,亚马逊在建立一个像沃尔玛式零售帝国的道路上将遭遇许多挑战。本周有报道称,亚马逊正在积极推进许多产品的当日送达服务。《Slate》杂志认为,亚马逊此举将会“毁掉当地零售业”.
但要实现这一目标,亚马逊必须对基础设施进行投资建设,这样势必会导致固定成本上升。如果希望在价格上继续向竞争对手施加压力,那么亚马逊就必须克服这个重大障碍,尽管它面临许多困难。
目前,只有实体店才能向顾客提供这种即时服务,要想让用户获得这种体验,亚马逊只能加大投资。而与此同时,传统零售商也在斥巨资以实现亚马逊带给用户的选择性和便捷性。梅西百货和Nordstroms等零售商未来几年将斥资数亿美元,用于增强其电商业务,将其与实体店和在线库存有机结合起来。
实际上,传统零售商并没有意识到他们遭淘汰乃是大势所趋,因此正在竭尽所能去利用其主要“武器”--实体店--进行反击。我们有理由相信许多零售商会凭借这种战略取得成功。毕竟,消费者仍然对店内购物的社交体验趋之若鹜。他们渴望得到了解自己实际需要的贴心服务,也希望在购买之前先去摸一摸、试一试这些产品。
传统零售商不会轻易放弃,必将全力捍卫其领地,零售业未来竞争将更加激烈,但是亚马逊以其优质的产品和服务必将主导零售业。
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