团购网Groupon开设首家实体店服务顾客

Groupon实体店

　　7月6日消息，据报道，团购鼻祖Groupon在新加坡新达城购物中心开设了首个实体店，顾客可在该店购买和兑现实物商品，也可换货。如果该实体店获得成功，Groupon可能在其他地区设立类似实体店。

　　Groupon新加坡公司CEO卡尔·钟（Karl Chong）表示，该店可让购物者立即兑现所购商品，同时也是公司了解客户的一个途径。该店有3个电脑终端以及数台苹果iPad平板电脑，顾客可在上面浏览、购买和打印团购券。

　　不过，在新达城的店只能用于兑现实物商品。顾客在购买前可试用商品，和向Groupon客服代表询问产品信息。据卡尔·钟称，Groupon新加坡此前有一个规模比较小的兑现中心，常常排起很长的队伍，为减少顾客等待时间，该公司决定进军概念店领域。该店还设立一个用于换货和修理的柜台。

　　实体店的设立并不代表在线团购购物业务的结束。卡尔·钟表示：“Groupon依然是一个在线平台，无论是桌面电脑还是智能手机都可以使用。设立这个概念店目的是强调我们非常看重为客户提供便利。”