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十点行业规则 打造新创公司盈利模式

2012-07-04 13:35来源:Tech2IPO字号:小

    如果你刚刚创办了一个公司,以下内容或许有助于你的公司盈利。不过要注意,不要试图一口吃成胖子。此外,以下内容并不是全部的行业规则,也不一定适用于所有人。

商业化

    吸引流量用广告赚钱这种事不是人人能做到的。你必须卖点什么,否则项目永远只是项目,而非可盈利的“产品”,也许你会认为互联网行业有那么多风投公司关注着、一个项目便能为你带来大量资金,所以不需要关注盈利点。除非带着大笔资金创业,你第一件要思考的事情便是如何盈利。

打造一个客户能用来直接或间接盈利的产品

    这是商业化的延伸,客户如何用你的产品获利?两个主要的方式如下:成为你产品的经销商,或成为你产品的受益者(例如当你产品是网站设计工具或SEO效果分析工具、或是能替代一些不必要的劳动力时)。

提高用户体验和黏着度

    Hacker News上有许多人把自己的想法发上去求鉴定,其中许多想法都称得上是“好创意”,不过这还不够。真正好的创意是这样的:创意转化成产品投入市场后,用户一旦使用便无法脱身。做到这点,就要以需求导向为设计模式,什么产品能为客户解决或减轻他们遇到的问题、让生活变得简单,就设计什么产品,并且让产品变得不可或缺——客户离开产品后原先的问题会回归、或是有新的问题产生。

改善用户的商业模式

    怎样提高用户粘度?一个简单的、让产品变得不可或缺的方法是,观察潜在用户的商业运作模式中,有哪些步骤或程序可以简化、自动化或是消除,然后帮助他们改善。例如Codecademy的提醒邮件,当用户注册超过一定时长,却没有进行任何学习行为时,Codecademy会发送一封邮件提醒用户去学习编写代码。若是没有一个自动化解决方案,员工必须手动检索用户数据和批量发送邮件的话,后果很明显,这个过程会浪费大量劳动力、大大降低网站运行效率。

    所以说,找到正在折磨用户的问题,然后提供相应解决方案,用户尝到好处便会毫不犹豫的付款。

简化销售过程

    传统销售需要人与人接触,包括多次握手、开会、座谈等等,仿佛相比产品、交流才是销售过程的重点。例如汽车销售,购买者需要经历繁杂的过程、办理许多手续之后才能拿到车。销售简化包含许多方面,例如在线销售,阻碍在线销售进程的问题有许多,时差、支付手段、对于产品的了解等等,对于这些问题你应该设计出对应解决方案,如雇佣员工轮班、对员工进行产品介绍过程考察等。

适时采用高新技术

    举个反例说明,GroupOn公司目前有上万名员工,原因在于:大量订单导致公司对销售人员的“硬性需求”;大量订单导致公司对客服人员的“硬性需求”。GroupOn对于工作量增大的解决方案简单粗暴——雇佣更多员工。它没有使用任何自动化解决方案,所以它的资产负债表让人觉得整个公司岌岌可危。科技发展为互联网行业提供了许多降低成本和工作量的方案,可以说,方式方法正确便成功了一半。Ps:写到这儿,我必须指出,如果你正在设计一个在线病历系统,请谨慎阅读和采纳这篇文章的建议。

减少对其他产品或服务的依赖

    以依赖论坛的产品为例,建立一个论坛很难。建立一个让用户乐于发言的论坛非常难。建立一个能吸引大量活跃用户的论坛非常非常难。如果你的产品走势和论坛形势挂钩,你受到的限制就很大,你必须保证论坛运营状况良好。而现在许多产品都依赖这样那样的其他服务,如果无法掌控这些服务,怎么能保证产品的未来?

用你熟悉的知识打造产品

    在美国,想创立打败Youtube或是Basecamp的公司是几乎不可能的。创业者们有着各自不同的兴趣、出身和专业背景,这些元素都应当利用起来。PlanScope是个典型例子,它与Basecamp功能很相似,但创业者因为觉得Basecamp不符合自己要求,设计了这个方便而透明的协作平台。

正视竞争者

    在发挥自己专长的同时观察竞争对手,他们是反应你公司运营状况的镜子、市场的风向标。

竞争不仅仅包括价格

    低价倾销可能会导致你公司名誉受到损害。定价应遵循10x规则,如果你产品定价为99美元/月,你应该保证产品每月能为客户带来1000美元的价值。

    怎么样才能创造十倍于产品定价的价值?降低成本,现在租用服务器、存储和购买带宽都能便宜,Basecamp网站运营成本大约只有37signals总收入的1%。为客户降低成本,如果你的服务能代替客户公司的员工,每一个名额便能为客户节约至少1000美元/月的成本,客户会爱上你的。

    有一点小技巧,当客户抱怨99美元/月太贵时,你可以这么解释:“把我的服务当作一名日薪3.33美元的‘员工’吧!”

(责任编辑:新不颖)
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