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《管理的偏见》:透彻讲述管理的事儿

2012-06-06 16:07来源:中国证券报作者:胡艳丽字号:小

《管理的偏见》

    《管理的偏见》一书作者马浩教授认为,在管理学领域,人们一直在追求真理的路上,始终在接近或偏离真理的过程当中。通行的管理学概念、定理、公式、模板、工具,充其量只是阶段性正确或有限正确,而他在该书中所述任何内容都是一家之言,在“偏见”的范畴之内。

    本书中,作者将他的“偏见”归为八大体系:战略、创新、管理、学问、读书、世俗、竞争、独裁。书中没有高深的学术架构,以近乎白描的语言将管理中的那些事儿说得透彻明白,把企业与企业之间白热化竞争解释得如同两个大孩子打架一般,可以说该书是老少皆宜的管理学“闲篇儿”。

    院校专家可以在论述中找寻学者独立见识之风骨;企业管理者可以在书中看到剑拔弩张的案例演示;初学管理的菜鸟可以在其中参悟管理的原点,而一众看热闹的读者,完全可以将该书看作饭后闲说管理的小品文。原来,管理并不高深,不过是那点儿家常事儿大而化之,回归人与人之间的利益竞争关系,还是人与人之间的那点事儿。

    以竞争的偏见为例。作者认为交互领先是企业竞争中互相忍让的外部前提,而企业内部的统一行动,构成了企业间可以达成互相忍让的内部基础。多市场和多时点竞争共同构成企业间忍让竞争的必要条件。多元化经营中的企业,在考虑市场定价策略时通常会遵守“金色准则”,即不主动在对手的主要市场上降价,而是遵循和追随对手在该市场的定价走势。这既是保持行业基本利润率和生存空间的一项行业生存准则,也是谦让对手,避其锋芒,求得平稳生存发展空间的潜规则。同样,竞争对手也会在相同条件下,避让企业优势领域,在其外围展开其他竞争。这是一种赤裸裸的多市场碰面条件下的互利生存之道,通过“交互领先”互相胁迫,做大做强自己的“势力范围”。

    这种“互相忍让”,只是一种相当脆弱的市场理想生态环境,需要多重条件同时具备才能起效,是讳于竞争对手某项实力的权宜策略。一旦竞争双方的实力以及外部竞争条件发生倾斜,竞争中的一方优势不在,缺乏制约打击对手的强力点,竞争对手的“忍让”策略将立刻变成“灭亡围剿”策略。对于竞争中的对手,如果可以一枝独秀,没有人愿意“花开两枝”,在市场竞争中“道德”只是一件华美的外衣,市场占有率和利润率才是硬道理。

    目前市面上的很多管理学理论都是建立在“真空”假设前提下就管理论管理,假设每一个决策参与者都是以企业或股东利益最大化为目标,而忽视了复杂的人心和利益关联。一项决策,每一位参与者都会基于自己的有限认知和利益倾向提出自己的观点。越是大型集团化管理的企业决策效能越低,人为因素使相互制衡的制度设计变成了人与人之间相互掣肘的博弈游戏。经济一旦参入了政治色彩,聪明人办傻事儿,大型企业犯低级错误也就不难理解了。

    在本书中,作者大篇写了独裁为企业经营管理带来的优势。纵观历史上伟大的建筑、现代商场上攻势凌厉的明星企业,它们的背后无不站着一个强大的独裁者。“权力的高度集中导致了人才和资源的快速积聚以及对某些目标的绝对专注和痴狂的追求。”作者认为“处处受到制衡的权力,几乎不可能取得里程碑式的辉煌成就;而不受限制的独裁权力,往往在辉煌过后毁灭独裁者自己。”

(责任编辑:新不颖)
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