中国会展业近年来从硬件到软件都取得了突飞猛进的发展，会展产业链的上中下游改善显着，但是会展统计、评估等信息化建设则很不理想，成为会展业发展的一块短板，严重阻碍会展业的发展，会展信息化建设迫在眉睫！那么会展信息化具体有什么作用呢？
1.会展业统计分析的依据
会展信息化能把会展业的发展数据化，更真实，更科学！通过数据统计分析我们知道2000年以前中国会展业的什么情况和2000年以后什么情况；也能知道南方会展业的发展情况和北方会展业的发展情况并能对比；能知道整个会展行业的发展情况和遇到的问题，也能知道某一行业内的会展项目发展情况和遇到的问题，更能知道单个会展项目的详细情况。
2.会展评估的重要途径
会展评估工作往往通过无形的产品有形化，定性要素定量化来进行比对、分析和认可。会展信息化建设的成果正是会展评估的重要参数，会展信息化是会展评估的重要方法和途径。
3.会展决策人员决策依据
会展数据往往能反映出一些信息，这些信息是决策人员的重要决策依据。这里举一个例子：具联展软件的调查显示，展览会中80%以上的参展企业和观众都更为关心行业未来的发展趋势，以及那些最为重要的专业人士意见（资料源自王涛老师的博客）。这条统计数据能让决策人员作出下届展会多展出新产品，多邀请行业着名专家，多总结未来趋势等这样的决策。
4.会展的科学管理
会展数据折射出的信息对管理人员的作用也很大，首先能避免客户因业务员的离职而损失，其次能发现相同类型的客户和观众并采取相应的措施，比如有的客户和观众每年都来，怎样保住？有的客户和观众以前每届都来就这届没来，怎样再维护过来？有的客户和观众连续几届没来参加了，怎样吸引过来？有的观众展会3天每天都来，怎样发现他的需求并帮助实现？等等。
5.创新研究的基础
会展创新研究需要一定的科学基础，而会展信息化建设正好为会展创新研究提供了科学的研究基础。
6.有利于电子商务的发展
会展信息化建设不单单局限于会展数据的统计分析，更在于线上电子商务的增值服务。这种电子商务的平台是线下展会的继续和延伸，满足了客户多种宣传贸易的平台，并能促成线下没有成交的业务和贸易。不可否认，电子商务展会的发展似乎使线下展会危机四伏，但是请不要忘记“危”和“机”并存，可以相互转化。
