日前，腾讯中国广告营销行业盛会在广州隆重举行。在峰会上，电众数码广告有限公司华南区总经理黎慧慧就数字营销等行业热点话题接受了记者采访。
记者：数字媒体为品牌发展带来了越来越多的机会，您觉得目前的数字媒体有什么样的新特征？
黎慧慧：数字媒体在技术上跟以往相比，给广告行业带来了一些不一样的创新，主要是我们的一些广告可以被跟踪，可以更准确的投放，所以我们在数字媒体的投放更加的精准，更加的体现我们的效率，也使一些新的应用技术能体现。所以，到了数字媒体的时代，用网络媒体是唯一可以跟电视媒体相媲美的。
记者：数字平台上的营销怎么测算呢？
黎慧慧：这个话题我觉得是随着网络媒体环境在不断变化。如果非得要分时期的话，都是不一样的衡量标准，就是说大家会用CPC、CPM等各种不一样的标准。但我觉得无论是怎样的变化，找到客户自己最需要的营销方案才是对的。从原则上来讲，我们追求是要达到最好，针对不同行业的标准不一样，衡量的方法肯定要借助一些专业的工具去跟踪它，这些应该在技术上应该是要达成的。
记者：您刚刚提到不同类型的客户给他们不同的解决方案，到底怎样为特定的客户在数字媒体平台上做出更好的广告？
黎慧慧：我想这里面客户要分的话可以分出很多类，不同行业自己的需求是不一样的，还有就是根据推广的时候任务不一样，比如说做产品促销还是做品牌推广，这也是不一样的。最后有一点，客户在网络上投放广告，不同的时期他的要求也是不一样的。但是里面我想有一个原则，就是消费者心里喜欢的模式。因为无论在什么变化的媒体环境里面，我们发现消费者的行为其实基本上是先从注意到感兴趣，然后再做一定的搜索，找到他想要的东西，再接下来就是他购买，买下来之后就是分享。以前我们可能没有地方去分享，现在有一些社区的媒体、论坛可以让他去分享一些东西，所以是怎么样在这些方面去挖掘客户的需求。
记者：怎样帮助这些客户利用新兴媒体呢？客户愿意用新的广告平台吗？
黎慧慧：对于新兴的媒体平台来讲，我想一定有很多客户很关注它的投资回报率，除了投资回报率，这个里面还涉及其它的一些因素。这些其实对我们来讲，对代理公司来讲或者说对于数据监测公司，甚至对于新兴的媒体或者媒体里面新的产品部门来讲是一个挑战，我觉得这不是说一两家代理公司去做的事情，可能是整个行业一起来推动的一个事情。
在我看来，客户还是会愿意去用。从网络广告的营销一开始到现在也有10多年的历史，我们看到有一些客户也做了10多年的广告，那些客户的需求是哪些，而网络正好往这方面更新。所以对于新的资源的话，大家肯定是愿意去尝试的。但是我们的投资回报率是放大的还是收缩的，这个是品牌决定的问题。我们如果要达到一个很好的效果，又回到了刚才的问题，就是是不是一个最好的投资回报率。
记者：您说的挑战的问题就是说，目前还没有一个比较通用的、比较科学的衡量的标准？
黎慧慧：对于这种衡量的标准可能我们会提出要不要坚持一种数据的模型，关于模型的这种理论我觉得大家都是见仁见智的。我觉得是值得大家去讨论的，但是并不是说我们立一个标准来让所有的行业客户去遵循这个标准，我希望的是客户或者代理公司能为它找到一种适合自己的方式。
记者：您觉得现在有什么新的互联网产品或者新的媒体平台是客户愿意去尝试的？
黎慧慧：我觉得对于代理公司来讲，面对一个这样的变化环境，如何提高客户的投资回报率，这个概念的提出国外也有非常多的一些例子，国内也不是今天才提出来，之前也有不少的概念提出来，但是实际上的运作、运营起来还是需要很多的投资公司来支持它。比如说它在所有的投放的环节，无论是创立的环节，或者是数据进一步分析的环节，还是检测环节，还是投放之后客户巡回的一个二次开发的环节，它们需要相关的系统工具，也就是说需要懂得做这些分析的人才才能把整个的解决方案做好。我觉得电众一直在关注这块领域，也有相关的一些方案，尽量来满足客户的一些需求。
记者：但是总的来说，您觉得新兴的互联网的东西，什么产品会成为新的平台，就像SNS到了今天一样，大家都认为很重要？
黎慧慧：我们会看到一些苗头，但不能说这一定是会在这未来几年内能成长起来的一个媒体或者资源。在媒体推广的渠道里，我们看到客户的需求越来越多，也看到跟销售终端相结合的系统和前端广告的结合，我们的很多客户愿意去做，但是并不是所有的代理都能提供的。可能在技术上、媒体上要公开一些，在网络能够做一些改观的品牌的资源。我觉得那些都是可能的，但是它不一定都成功。
记者：我们可不可以假想一下，在WEB3.0时代，作为一个品牌，会有什么样的产品可以利用？
黎慧慧：我想在研发方面腾讯网来讲应该有很多的准备，我只能说一说作为我们代理公司来讲，它将来要受到一个挑战就是怎么去整合这个东西，包括将来会有越来越多的终端，使大家有更多接触网络的机会，这个趋势是不可逆转的，就是大家越来越多来用网络，那我们怎么样去整合终端平台或者是一些新的媒体资源，它可能要求有一定的研发能力在里面。
