众所周知,女性是广告中的主角。但是在诸多的营销决策中,女性却并不是广告内容所针对的主要诉求对象。在已形成了营销思维定势的世界里,这类决策并未随着当代社会的变化而改动。在广告的潜意识里,总是假设女性不懂金钱和投资的计划。
但是,今日的女性已经改变。在经济衰退期,许多男性占主导地位的产业受到重大的打击,更多的男性被裁员,最近的数字可见,男性失业率上升至11%。
女性日益成为家庭消费的主要决策者。根据消费者指数的调查,女性占整体消费者的85%,包括技术和汽车的消费。购买房屋时,91%成为最终的决策者,92%的女性成为度假安排的决策者,89%女性决定银行账户,65%决定购买新车。
以下为思个最常见有关美国女性消费者的定型,广告界可能需要重新评估:
定势一:女性负责大部份的清洁和煮食
美国的电视或广告经常显示许多女性洗衣服,或查看闪亮发光的地板。但是,这可能是一个专为消费者而设的女性形象。
去年,美国劳工统计局揭穿经常引用的统计,指出女性比较男性,每周花多15小时以上的家务,事实上,最新的数据显示,女性比较男性,每天平均只多20分钟做家务,甚至比男性每天多花20分钟处理工作。
清洁产品公司的研究指出,这些额外的家务可能只是女性的想法,69%的女性认为她们负责做所有的家务,但是,53%的男性并不同意,指出二人分担相等的家务。
定势二:女性不购买汽车和电脑
尽管绝大多数的高科技和汽车广告,针对男性的消费市场。营销公司的统计指出,女性购买超过50%所谓的传统男性产品,包括电子科技,家庭组装工具和汽车。
再者,当谈论到购买一辆汽车时,佛罗里达州分析研究发现,妇女购买第三方汽车检验,占67.2%,而男性只有54.5%。
年轻消费者之间的差距尤其显著,78.2%年龄由21岁至30岁的女性要求汽车外部检查,而同一年龄层的男性只有42.3%。同时,女性也比较男性更常查问一辆汽车的意外事故背景,安全性能和功能等的问题。
定势三:女性只爱粉红色
无论是去年秋天在英国推出的粉红色啤酒,粉色LG手机,或玫瑰色调的电脑笔记本,这些产品的市场营销主要针对女性。
但是,根据2003年由乔祖(Joe Hallock)的调查指出,女性最喜欢的顏色,实际上是蓝色,其次最喜欢的顏色是紫色,23%受访女性喜欢葡萄色。
此外,电子消费协会的一份报告表明,女性跟男性一样,购买电子产品之前,优先考虑的是其产品价格,保证及产品功能。顏色,几乎是最后考虑的因素。
电子消费协会研究经理杰西卡布思(Jessica Boothe)说:“忘记粉红色吧!女人其实不想迎合超女性化的产品,她们更喜欢轻便的设备,可以适合较细小的手袋。”
定势四:女性更加注重仪容
当然,女性仍然是比较男性购买更多的美容产品,但是,最近,越来越多的男性使用个人护理的产品。
2010年,男性皮肤护理产品的销售额增长5%,2011年增长11%。其中,37%的男性表示,每天使用洗脸肥皂,脸部保湿护肤品,30%的男性受访者表示,他们使用唇部护理的产品。
再者,男性不仅关注外表仪容,甚至是香味。2010年,宝洁公司考虑如何销售有香味的男性沐浴露,最终想出一句宣传口号:“闻起来像一个男人,真正的男人。”
赤膊上阵的广告模特儿告诉男性停止使用女士的沐浴露,转换到有香料的品牌。其YouTube视频的商业广告,获得超过390万人次的观看,其男性沐浴露也增加55%的销售。