银行保险并非理财产品,本是寿险公司的分销渠道。其产生肇自银行业以利润为经营目标向商业银行过渡的过程中--在常规业务之外,银行会通过主动寻求新服务来增加客户群、谋求利润增长点;在共同的利益基础上,银行与保险公司结合日益紧密,银保市场应运而生。银行保险产品日益创新和深化,成为银行客户新的理财增长点之一。
按照正常的发展方向,银行保险业务为客户谋求利益,也为银行获取良好收益,这样银保市场才能良性循环:首先,为自身利益计,银行会筛选优质的保险产品进行销售,确保其安全可靠;其次,为避免同质化产品竞争,银行保险会在考察消费者需求的基础上优化产品配置,以争取更多客户。再次,银行保险产品与理财产品可以相互补充,最大化实现客户投资的价值。
但事实上,由于中国银行市场起步较晚,目前的银保市场发展尚未完善,银保收益区缺乏必要监管,消费者对银行保险的认识也不深。加之业务人员专业素养良莠不齐,很容易导致在产品销售过程中的道德越界。近年来,银行保险销售误导事件时有发生。诸如误导客户将银行保险产品当作理财产品,或将银行保险和定期存款混为一谈,使得客户进退两难、利益受损。针对这一局面,今年4月以来已有银行保险系列规章出台,业界人士一致认为,虽然从短期看,这些举措不免会给银保业务带来阵痛,对其健康长久发展却大为有利。
对此,谋思网(www.imosi.com)专家认为,长期以来,中国保险行业始终没有洗脱以“忽悠”牟利的形象,不少消费者已经对其产生了警惕意识与防范行为,这应该为保险公司敲响警钟。银行即使顾及自身品牌形象也应对保险产品进行把关,不要因为利益短视,让保险公司一贯的不良形象殃及自身,最终把利润的增长点变成利润的流失口。因此,除了保监会进行规范监管外,为谋求长远利益,银行和保险公司本身也应该加强管理,不仅要建立良好的保障运行机制和投资运作能力,更要着力提高从业人员的专业素质,加强行业的道德价值观建设。