在线旅游市场竞争者众 深化合作赢未来

    随着产业结构调整、消费升级及移动互联网快速发展，在中国的O2O产业中，在线旅游正在呈现爆发式增长。2011年，在线旅游已经成为继电子商务、社交网络之后的又一投资热土。与租房、租车、团购等服务业态相比，旅游业的信息化水平更高，互联网化路径更容易。数据显示，2011年中国在线旅游规模达到1730亿元，今年将继续保持超过50%的增速，预计至2014年交易额将达4500亿元。

    由于政策方面积极扶持旅游业发展，越来越多的企业开始涌入在线旅游市场。目前，成立于1999年的元老级旅游电商携程网和艺龙网仍占据着在线市场的大半江山；去哪儿网后来居上，日渐凸显出垂直搜索服务的优势，其高性价比的产品正吸引着越来越多的用户；途牛网、团程网、悠哉网等则在垂直团购领域大显身手；互联网巨头腾讯、京东、淘宝等也推出旅游预订业务涉足这一领域，期望将用户流量转化为利润。

    可见，旅游作为一种刚性需求，在在线市场上显示出了巨大的发展空间。在多方竞争者的觊觎之下，多个在线旅游商不同的模式可能出现相互交叉，在市场上出现重合现象。且随着向移动互联网的靠拢，个性化随时化的智能终端将在未来二至三年覆盖越来越多的用户群，移动预订是大势所趋，将引发在线旅游市场的新一轮爆发，光明的“钱途”将吸引更多欲分一杯羹者，这一领域的竞争将更加白热化。

    谋思网（www.imosi.com）专家认为，在移动互联时代，以便捷贴心的手机应用做好移动端客户与PC端客户的无缝对接、开发完善的手机支付功能、融入更多的社交元素满足客户的个性化需求等，都是在线旅游移动化便捷化发展的重要步骤。除了便捷之外，在这片竞争者众的市场中，吸引客户的关键还有实惠。因此，在线旅游商不仅要丰富后方资源、拓展前线营销，更要与竞争对手合纵连横，深化开放合作，实现优势互补，将更优质的服务以更丰富的渠道和方式提供给消费者。