智能电视风生水起 前景大好瓶颈不少

    随着移动互联时代的到来，终端设备的智能化变革已是大势所趋，继PC和手机之后，早在2011年初露冰山一角的智能电视，在2012年开始风生水起，已有取代传统电视的趋势。国内除了传统电视厂商海尔、长虹、创维、康佳等品牌竞相推出云电视之外，IT企业也开始涉足这一领域：联想近期发布的智能电视ideatv，配置全球首款安卓4.0操作系统和双核芯片，在业界掀起波澜。此外，国际市场上已经出现了Apple TV、Google TV等智能机顶盒设备，苹果智能电视则可能将于今年Q4推出。

    虽然智能电视的发展前景大好，但目前所谓“智能”在很大程度上并未名副其实，也未能完全与传统电视用户对接，在很大程度上沦为一种营销“噱头”。

    其一，电视联网易被消费者抛弃。电视的特性是人们躺在沙发上用一个遥控器就可以自由控制，但与被动式的传统电视机相比，智能电视已经无法单靠一个遥控器完成上网操作，而目前这一情况尚未完全得到改善，虽然升级版的“遥控器”兼具语音、字符输入、触摸板等，但是反应迟缓不流畅，电视联网就容易被消费者抛弃。目前，Google TV可以使用Android手机可以当作遥控器使用，这实际实现了智能手机与智能电视的屏幕互通，是未来智能电视发展的方向之一。

    其二，智能电视内容遭遇瓶颈，简单易用的电视应用开发仍需完善。目前，应用操作的复杂难用导致大部分智能电视的功能闲置。数据显示，智能电视电视之外的功能目前使用率仅为40%，亦即60%的智能功能基本成为“摆设”。其中的重要原因之一是，传统的看电视的人群中包括为数较多的老人和小孩，通常难以搞清楚操作复杂的功能性应用。

    其三，售后服务是厂商的一项挑战。目前在售后服务上，主流彩电品牌厂商只负责维修硬件，软件性能服务则大多被排除在外，无法保证消费者利益。

    因此，未来的智能电视仍有大幅上升空间，其发展趋势应该朝着以下方向发展：重视软件和内容服务，从复杂到简单以提升消费者体验，并实现PC、平板、手机、智能电视四屏互通。