网络营销中的灵魂：营销策划的定位

　　最近几天，天涯上一个“寻找2009个农民工兄弟，帮你回家”的帖子引起了比较大的社会反响，同时也招致了很多争议。

　　据我了解，这是一个白酒企业发起的公益活动。本来企业做公益是值得肯定的事情。但这个企业操作手法有点问题，在网络上做宣传时采用的是匿名发帖，有很明显的策划色彩，而另一方面，他们又在公交车和户外广告牌上大打广告，并突出了网站推广企业品牌。结果是，媒体纷纷跟进报道，而网上却是一片质疑炒作的声音。

　　再看这家企业的背景，因为经常与行业竞争对手打官司，口水战不断，一直给人喜欢炒作的感觉。因此，这次本来是非常好的善举便很容易被理解为炒作。从更深层面去看，这家白酒品牌的品牌定位和形象一直比较模糊，至少我们找不到有“团圆，家酒”等与回家相关的品牌文化。因此，这次“帮你回家”活动明显缺乏一个品牌文化的背书，也与该企业以往的公益行为缺乏连贯性，显得十分突兀。社会受众无法从这个公益活动中加深对该品牌的情感认同和品牌认知。

　　很多客户都希望自己的企业或品牌一夜成名，在网络时代，这是有可能做到的，但如果网站推广消费者仅仅是“听说过”你的品牌，意义并不大，因为不能深入了解品牌内涵，也就很难对你的品牌产生深刻印象，更别说直接产生消费冲动了。

　　但要命的是，行业老大的主打产品就是体验式培训。如果以此作为营销策略，竞择很难说服客户他们比行业领导者更专业更值得信任。但我在看到他们的服务模式时，眼前一亮。竞择有一个8-5-0的服务承，即如果培训效果评估（由受训学员和客户人力资源负责人共同打分）满意率不到80％，只收80％的培训费；满意率不到70％，只收取50％的培训费；如果满意率不到60％，则分文不收。我了解到，敢作出如此承诺的拓展培训公司，竞择是业内第一家。

　　于是，竞择的定位出来了：中国首个按效果付费的体验式培训机构。“竞择培训，效果付费”成为竞择最具杀伤力的网站推广营销模式，客户只需要对效果显著的培训埋单，这是最具说服力最没水分的广告。同时，竞择也大胆扮演了行业颠覆者的角色，必定会对行业的商业模式和服务模式带来强烈的冲击。

　　以搜索网络营销为主，在GOOGLE上投放关键词广告，同时选择社区，论坛，博客和新闻等渠道和手段进行整合营销，使“竞择培训，效果付费”的传播核心进入消费者的网站推广大脑，并建立牢固的认知。因此，尽管在网络上制造出了不小的网络声量，但这些信息是杂乱无章的，无法聚焦在品牌定位上，自然不能持续加深消费者和网络人群对品牌的认知。