对于企业人力资源管理者来说,如果对HR的角色定位不清晰准确,往往会使人力资源管理工作受到种种质疑。在不同企业发展阶段,人力资源各有不同的定位要求。
1.创业期
创业期的企业组织和流程不正规,但大家高度团结,创业的核心人物能够对每个人施加影响,因此效率很高,企业面对的主要问题是市场和产品的创新。这一时期要求HR为企业创造一个良好稳定的氛围和逐步科学的管理体系。
在这一阶段HR的定位应倾向于专业的日常管理和员工参谋。把人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等基础工作做好,善于观察和发现员工的需求,及时帮助员工解决困难,帮助企业创造一个稳定的工作氛围和科学的管理体系。
2.成长期
成长期企业业务快速发展,由单一产品转向多个产品线;人员大量增加,跨部门的协调越来越多,并越来越复杂和困难;企业面临的主要问题是组织均衡成长和跨部门协同。这些问题的解决就要求HR从业者利用科学有效的管理工具方法,帮助企业进行变革,逐步进入规范化、科学化管理。
这一阶段必然要求HR的定位倾向于变革管理与专业的日常管理,来解决企业组织成长及沟通协调问题。
3.成熟期和持续发展期
这一阶段由于创新和创业精神的渐渐淡薄,企业组织和流程的僵化日趋严重,流程运作困难,效率低下;部分企业由此走向衰落,也有少数企业经过剧烈的业务变革,进入持续发展期,实现永续经营的追求。
这一阶段要求HR的定位要倾向于战略伙伴和变革管理方面。要求HR站在企业的高度的去考虑问题,将各项工作与公司的战略联系起来。同时,要作为企业变革的先锋力量,为企业的变革提供参考,做公司的变革的高级参谋。
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