工业一枝独大，服务业长期“短腿”，这曾是山东经济示人的传统印象。自省第九次党代会以来，山东的服务业，特别是现代服务业，悄然而变。到2011年，山东服务业投资所占比重首次达到50%,投资结构实现了由“二三一”向“三二一”的转变。
作为产业结构优化升级的突破口，5年来，推动服务业跨越发展一直是山东经济的重中之重。从培育“三大载体”，到抓好“六大产业”，再到实施服务业十大产业发展规划，倾力促进服务业提质增量，瞄准重点城区、重点园区、重点企业和重点项目，在规划布局、政策扶持和资金安排上加大倾斜力度，促进了以服务外包为代表的新兴服务业的迅速发展，形成了万博科技、NEC软件、浪潮世科等骨干龙头企业，成为拉动山东服务业科学发展、跨越发展的新引擎。
不久前，一组看似简单的统计数字让省发改委主任张超超兴奋不已：我省三次产业比例由2010年的9.2:54.2:36.6调整为2011年的8.8:52.9:38.3,三次产业投资结构由上年的2.4:49.1:48.5调整为2.1:47.9:50。第三产业服务业投资占比首次达到50%,意味着5年来山东为促进服务业发展作出的努力收到良好成效，经济结构由重变轻出现拐点。
“服务业发展了，老百姓有了钱才愿意消费；生活便捷了，幸福指数也会相应提高。同时，扩大了内需，使消费对经济的拉动作用明显增强。”国家统计局山东调查总队总队长宋志申认为，5年来，山东服务业投资稳定增长，为山东进一步优化产业结构拓展了新空间。
