职场人经常会面临以下心理尴尬抉择:当上司安排与下属期望背道而驰,分歧严重时,是该自保地以大欺小,还是贸然地以下犯上?当两位上司彼此意见冲突,各不相让,是选择听命于甲方还是服从于乙方?当两位同事分别各执一词,方案迥异,是选择在茫然中拖延进度还是在表态后划分阵营?
凡此种种,那些整日生活在夹缝环境中的职场“夹心饼干”们真是好不辛苦!生怕一不小心就变成猪八戒照镜子,里外不是人。
茫然的中层管理
“唉!”又是一声叹息,小朱无可奈何地从酒店客服部总经理的办公室退出来,他已经不愿意计算这是最近第几次为了大堂咖啡苑的侍应生小李而受训了。谁都知道,小朱在酒店是出了名的好脾气,自从担任咖啡苑的经理以来,一直平易近人,口碑颇佳。但是前几天一位客人无故闹事,将酒杯打翻在地并要求小李高价赔偿他的名牌西装。小李激烈的反抗态度使总经理颇为恼火,并责令扣发三个月的薪水以示惩戒。由此,小李经常在小朱面前泪流满面,并且不断要求他出面调解;而总经理也一再表示很不满意小朱如此欠佳管教的“驭下”成绩。现在的小朱,真是走到哪里都看不到一张好脸。
难作的讨巧下属
吃不下,睡不着,小刘最近真的要精神崩溃了!周一早上,她拿着辛苦加班赶出了的项目企划书给领导过目。结果传达下来的“最高指示”是:项目经理要求她进一步细化技术指标与数据分析,缩减对于市场宏观方向评估预期的文字部分;然而项目总监却再三表示要大力明确市场未来走向以及一切潜在的客户资源,将各种指标与数据作为有力佐证即可。无奈的小刘只得硬着头皮开始折腾,一份企划书删了补,补了删,却永远是“一边”点头“一边”摇头。眼看着交底的日期一天天临近,小刘急得真想一头撞死了。
痛苦的普通员工
大大小小的策划会开了无数,新年伊始,公司的新产品定位方案依然在一片口沫飞溅的阵势下迟迟没有定论。小王所在的技术研发部俨然已经阵营对立,壁垒分明。以主导定位于中低端客户,全面升级产品各项功能的“保守派”,与以支持发展高端消费群体,重金开拓产品高科技功能的“创新派”打得不可开交。自己究竟该如何表态,小王失眠了几个晚上也想不清楚。毕竟,“保守派”里有当初一手提携教导的恩师,而“创新派”里又有目前私交至深的同僚。难道一张嘴就注定要得罪人吗?小王觉得自己的本命年真是背到家了!