马千里在最近的一次策划理论交流会上，发表了他关于研究策划服务的一些心得和体会，一时惊艳四场，受到听众热烈欢迎。他就策划服务的具体工作提出了“点、线、面、体”四阶段论的构想，并表示他为策划业分为这四个阶段的主要根据是策划服务内容的层次。
第一阶段是“点子”层次。策划人以“出点子”的方式向客户提供服务，用突发的妙思奇想来解决企业某一具体问题。在一定的市场环境里“点子”还非常有效，一时被誉为“金点子”，随着市场竞争加剧“金点子”的含金量越来越小，很快退出历史舞台；
第二阶段是以广告为“线”的层次。这一层次的广告人忽略广告的内涵，偏重于广告形式，把花里胡哨、哗众取宠称为创意。往往是在客户授意广告内容后，在版面上进行美工处理和代理发布。这一层次上的广告公司不进行广告环境调研，不运作广告策划活动，充其量叫做广告制作公司；
第三个阶段已到了“面”的层次。这一层次吸收了点子和广告的手法，重在进行公关活动、促销活动设计，虽有层次上的提升，但终是解决表象问题，颇有些急功近利；
第四个阶段已完全提升为立体策划，诸如企业文化建立、CI导入、战略规划、市场推广、品牌工程等等。立体策划以掌握全方位信息为基础，关照企业基础管理，运用多种专业知识交叉作业，成为深层次全方位的管理参与。
“点线面体”四阶段论形象地概括了策划业的发展过程和服务内容的演变，理清了策划活动中手段与目的、阶段任务与最终目标的关系，对于研究所策划理论和客户服务均有指导意义。马千里的理念由此及彼、由点及面形象且全面地概括了创意策划的一般流程，对企业及个人都有重大的启示作用。
