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成功不止源于竞争 为“竞争引擎”降速

2012-03-19 10:54来源:哈佛商业评论作者:罗恩·阿什克纳斯字号:小

    大多数人在竞争性社会中长大。在竞争中升学、找工作,在职场中竞争谁更出色、晋升更快。但是,如果在竞争中胜出不再是取得成功最重要的关键又当如何?如果我们不再主要根据比他人更出色来证明自己,我们怎么才知道自己是否走对了路?

    我们怎么才能摆脱竞争的天性,或者只在恰当的时候利用这一天性?

    在当今环境中,这些问题比哲理更有实际意义。世界之间的联系已变得极为紧密,很多用来“获胜”的传统观念已经不再适用了。比如中国和美国之间经济竞争而进行的争论。事实上,为了自身繁荣——为了为增长提供资金,确保出口市场,培养人才、转移技术等,每个国家都需要对方取得成功。当然,两国在价值观和国家治理方面确实存在着重大差异——在意识形态和影响力方面也确实存在着竞争。但是,从经济层面来看,竞争却变得微妙得多,甚至温和多了。

    在“竞争对手”同时也是伙伴的很多行业,情形也一样。举例来说,制药企业相互发放药品生产许可,并在不同的市场共同推广产品。金融服务公司共同管理贷款、共同承担风险。在汽车、计算机和服装行业,竞争对手往往依靠同样的供应商和分销商,所以,为了让它们保持健康,必须确保整个行业运转良好。为了推动良好的监管环境和政治环境的建设,这些竞争对手还会共同游说。当然,这并不意味着竞争的终结——尤其在赢得投资者和客户方面,但是,竞争已经不再是取得成功的唯一手段。

    公司内部竞争已经大大削弱了。随着组织越来越全球化,而且越发依靠功能交叉的程序,团队合作日渐成为成功筹码。除非人们分享信息、协同解决问题,并通过互相帮助完成工作,否则,组织就无法有效运行。所以,我们常常要为他人加油、支持他人,并积极帮助他人,而不是为了其他目的与同事展开竞争。

    即便有了更多的认识,但对大多数人来说,让“竞争引擎”降速也很困难。我曾与一个制造业企业合作,这个企业的销售人员总是与财务、法律和订单处理部门争吵,因为他们阻断或者减慢了“我们的交易”。相反,企业运作管理部门则认为,销售人员不接受管控,因为他们不遵守“我们的程序”。运营失调就此产生,因为双方都在争夺控制权,而不是为了取得成功相互帮助。

    对大多数人而言,竞争是一种天性,在很多情况下,人们习惯于将竞争默认为通向成功的途径。然而,随着世界变得更加复杂,学会不竞争也可以成为赢得胜利的关键。如果你身处竞争已经妨碍成功的情景中,以下两个策略或许会对你有所帮助:

一、竞争换位

    通过在一两天内放弃竞争的方式,进行短暂尝试。比如,可以在某个临时项目上从事其他领域的工作,甚至制订经理工作轮换制度。关键在于,对“他人”的观点了解越多,竞争愿望就越少。举例来说,先锋基金有意让经理人在不同的职能之间轮换,以减少内部竞争。正如先锋基金一位资深经理人对我谈到的:“如果你曾在其他领域工作,并清楚自己将会从事其他工作,那么,你就不会把问题推到下游了,你会去解决它们。”

二、促进竞争对手讨论

    把看似竞争性的团队聚到一起,讨论各种动态,并制订让双方取得更大成功的步骤。在一个大型制造业企业,工厂的经理人觉得总部对很多数据的要求就是浪费时间;而总部的职能部门则认为,一线经理未能准时提供精确的数据。当工厂和职能部门的经理一起度过几天之后,他们发现,可以取消或简化十几种报告;同时,可以就如何及何时提供数据订立服务水平协议。

(责任编辑:新不颖)
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