3月16日消息,中国电信多家市级分公司因帮助第三方公司发送垃圾短信在昨天央视3·15晚会中被曝光。中国电信本应是承担监督责任的运营商,却为垃圾短信大开方便之门,不仅提供防阻拦方式,而且电信公司自己也发送垃圾短信。
垃圾短信
据央视调查,一家叫上海创明信息技术有限公司的员工称可以通过电信通道发送垃圾短信,每年短信发送量可超亿条,一般一天便可发送四五百万条垃圾短信。据了解,上海电信通过此类小灵通闲置网络建设短信发送平台,并以每年上百万元的价格向第三方公司收取费用。
调查同时显示,东莞电信也提供垃圾短信发送服务,不仅如此公司还建立了专门的网上短信辅助发送系统,并称一小时可以发108万条短信以上,同时对于短信内容并不做出限制,发送费用也较为低廉。电信员工表示帮助公司发送垃圾短信,主要是因为短信收入可以帮助公司完成上级下达的目标,类似的垃圾短息每月可帮助东莞电信创收数百万元。
据悉,广州电信、上海电信、随州电信,为了增加收入,都在为垃圾短信的发送提供各种便利。不仅内容未作闲置,为了提高垃圾短信到达率,防止垃圾短信被其他运营商拦截,一些地方电信公司还建立了庞大的专用号码池,号码池里储备了几万,甚至十几万个备用的小灵通号码。
有的电信公司深圳自身也在发送垃圾短信。在电信公司随州公司记者看到了一个员工刚刚发送成功的房产短信。
如果遇到用户对垃圾短信的投诉,电信公司也会想尽办法,为短信群发公司更换通道账号或者协助剔除投诉号码,以解决他们的后顾之忧。中国电信上海公司长途无线增值业务中心徐文兵就说,“有时候客户投诉到这里,通道马上封掉了,我们会帮你把号码切换掉。”中国电信广州分公司政企客户中心公共服务客户室高级客户经理罗毅也告诉记者“一般我们会把这个投诉扼杀在萌芽中,如果第二次又投诉,我们就会告诉你们,把这个号码剔除掉。”
中国电信为了增加收入,全然不顾消费者的权利,玩弄消费者于股掌之中。目前,电信方面还未做出官方回应。
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