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做个靠谱职场人 七招赢得信任感

2012-03-13 15:55来源:MSN中文网作者:袁园字号:小

3.主动承担责任

    任何时候不要说谎。工作中的出错不可避免,在犯错误的时候,要勇于承担责任。及时向团队告知和分析出错的原因,尽力弥补损失。千万不要只是用“我不知道”这种话来搪塞,哪怕你真的不知道问题出在哪里,也可以罗列一些可能性来分析,这样的表现会让你看起来很真诚。当然,不要试图做谦虚状揽下别人的问题,那看上去只会很虚伪。

    建议:一旦工作中出了差错,尽量在第一时间作出反应,这样会给别人一种你在积极应对差错,努力解决问题的感觉。比起一出事就当“鸵鸟”的那类人,这样的你显得靠谱多了。

4.不要透支自己的信用度

    排除老板的性格问题,不要利用空头支票来操纵别人对你的信任,一旦信用破产就很难恢复。尤其在遇到同事向你求助一些火烧眉毛的事情时,如果那原本是你职责外的工作,就别轻易拍着胸脯揽下,要懂得拒绝别人。老好人的性格不会帮助你赢得信任,只会使你反复地陷入琐碎的工作中。

    建议:不是说工作接得越多就越能干,关键在于完成工作的时间和质量。如果你觉得自己有余力完成额外的工作,那也必须在结束了手头的本职工作之后才接新的任务,或者去协助有需要的同事。

5.沟通的时候专注一些

    和别人交谈的时候,尽量放下手上的电子设备,目光从电脑屏幕前移开,保证自己能够集中精神在这次谈话上,让沟通处于有效阶段,避免事后的重复询问,提高工作效率和准确度。想象一下,你如何能相信一个眼神涣散,时刻开小差、发微博的同事呢?

    建议:沟通时准备好纸笔,随手记录一些重要关键词、时间节点,这样不仅增加沟通效率,还向对方传递了“此次沟通有效”的信号,这显然能让对方感到放心。

6.不传播似是而非的消息

    在发送邮件、分享信息之前检查你的内容,保证准确无误。每个人都可以有自己的观点,但对于事实的部分要保证真实性和准确性。当所分享的信息是持续可信的、有用的,你就在团队中建立了信任。如果你经常散布一些似是而非的假消息,那么你只能被列入“不能深入交流”的同事之流。

    建议:不要让自己成为办公室八卦的“集散地”,否则,同事们渐渐就只会在发生这些闲杂事情的时候想到你,而不是在面临重要工作的时候。

7.不要害怕表达自己

    如果你只是整日埋首在办公室的一角,哪怕再勤奋,老板和同事也不知道你是如何看待工作,对负责的项目到底有没有热情。不要害怕向团队展示你的想法或工作进度,适当地展示你的工作成绩无可厚非。

    建议:可以利用团队会议时间来展示你为工作做出的一切努力。但一定要事先计划好你想表达的意见,开会时不要缩在会议室的角落里。轮到你发言时大声清晰地表达你的意见,不要害怕和同事、上司的眼神接触。

    最后,别老想着做跨界专家,你最大的靠谱其实就是做好本职工作。其它的,你自然值得拥有。

(责任编辑:新不颖)
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