四、以真诚赞美作开头
俗话说：尺有所短，寸有所长。一个人犯了过失，并不等于他一无是处。美国著名企业家玛丽凯在《谈人的管理》一书中说道：不要只批评而要赞美。这是我严格遵守的一个原则。不管你要批评的是什么，都必须先找出对方的长处来赞美，批评前和批评后都要这么做。这就是我所谓的“三明治策略”夹在大赞美中的小批评。
所以在批评对方时，如果只提对方的短处不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈。比如一个人平时工作颇有成效，偶尔出了一次质量事故，如果批评他时只指责他导致的事故而不肯定他以前的成绩，他就会感到以前白干了，从而产生抗拒心理。
批评前必须略微地给予赞扬或恭维。据心理学研究表明，被批评的人最主要的心理障碍是担心批评会伤害自己的面子，损害自己的利益，所以在批评之前帮他打消这个顾虑，甚至让他觉得你认为他功大于过，那么他就会主动放弃心理上的抵抗，对你的批评也就更易于接受。事实证明，这种批评方法是非常有效的。
五、以友好方式结束批评
正面地批评他人，对方或多或少会有一定的压力。如果一次批评弄得不欢而散，对方一定会增加精神负担，产生消极情绪，甚至对抗情绪，为以后的工作或沟通带来障碍。所以，每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题。在会见结束时，可以对对方表示鼓励，提出充满感情的希望，让他对这次见面的回忆当成你对他的一次赞许而不是一次意外的打击，这样会帮助他打消顾虑，增强改正错误、做好工作的信心。比如分手时可以这样说：我知道我可以相信你。并报以微笑，而不以今后不许再犯作为警告。
批评性谈话，在结束前把话往回拉一拉，鼓励一番，放松一下，这是必要的。这种具有感情色彩的客观评价，往往能温热被批评者的心，使他们真心实意地接受教训。批评过后也可采取一些措施，帮助对方补救错误造成的后果，尤其是人际关系。如领导有意找被批评者商量工作、交办事宜，或求他办点个人事情，这都可增进亲近感。又如做好错误损害对象的工作，让其主动接近犯错误的同志，缓解关系；如果能给对方一个补过的机会，或是一个意外的机遇，让其知道领导的爱护意图，那么，往往会收到更好的效果。
六、用商量合作语气 而非命令口吻
唐代名相魏征以直言善谏闻名于世，而他在批评唐太宗时也很善用含蓄的方法。一次，有人送给唐太宗一只鸽子，唐太宗很高兴，就托在手臂上逗着玩。见魏征进来，怕他看见，赶紧揣到怀里。其实魏征早已看见了，只是故意不言明，奏事时有意慢条斯理，拖延时间。结果等魏征走了，鸽子也闷死在唐太宗怀里。这里，魏征就是用含蓄的方式批评了唐太宗玩物丧志的行为。在批评的语气上，其实也可以表现出含蓄。比如，要对方改正错误，用请求的语气说：请你做一些修改好吗？如果说：你马上给我改正过来！对方肯定不愿意接受。
有位女作家应邀到某校演讲，时间安排在下午的第一节课，还没开始讲，她就发现已经有同学在打瞌睡了。她拍拍桌子，大声说：“在这个闷热的午后，各位要听我这个老太婆说话，一定很想打瞌睡，不过没关系，各位可以安心地睡。但有两个原则，一是姿势要优雅，不能趴在桌子上；二是不准打呼噜，以免干扰他人。”说完，全堂哄然大笑，没有一个人再打瞌睡了。
七、提供解决方案
我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行动，因为你感兴趣的或对你影响最大的毕竟是他的活动而不是他本人。把你的批评指向他的活动，你实际上就能给他一个称赞，同时建立他的自我，让他知道你认为他的程度绝不致犯下这样的错误，并且你希望他做得更好。所以，为了让批评最终达到理想的效果，不仅要让对方有认错的态度，还要协助地方拿出改进的方案，这样才能让批评达到想要的效果。
比如你作为一名报纸编辑去印刷厂校清样，结果发现版面上一个标题字错了而校对人员没有发现，这时你应该对他进行批评，你可以说：这个错字你没有校出来。你也可以说：你对工作太不负责了，这么大的错字你都没有校正。很显然，后者是不易被对方接受的，因为你不仅伤了他的自尊心，而且没有就错误本身提出改善的意见，让地方觉得你是为了羞辱他，而不是解决问题本身。
