新疆快递行业协会一届五次会员大会近日举行。大会决定，今年将对新疆快递业依据企业的市场规模、竞争能力、服务水平、信息化建设程度等指标作为依据，开展快递企业分等分级评定活动。
会上，新疆快递行业协会下发了《快递企业分等分级评定管理办法》和《快递企业等级评定实施细则》。管理办法将对跨省、自治区、直辖市经营快递业务的企业进行等级评定。
等级评定由企业规模评定和服务评定两部分组成，快递企业根据自身情况申请等级评定，其中年业务量、服务满意度、重点城市间的快件全程时限、准时率、申诉率、揽收时限及投递时限等都将成为快递企业等级评定的标准。
据悉，新疆快递企业评定领导小组将根据企业的年业务量、年经营收入、自营网络覆盖范围等方面对参评企业进行综合评定，将快递企业分为A型、B型、C型、D型四个等级；根据企业的公共服务评价、服务时效、人员素质、信息化管理水平等方面，对参评企业进行综合评定，分为五星、四星、三星、二星四个等级，五星级最高，依次降低。
