艺龙旅行网的CEO崔广福先生是一位卓有成效的管理者,以下是崔广福作为CEO的最为出色之处。
诚实正直 定位清晰
CEO是最高序列的职业经理人,没有直接经理在日常工作中对他进行监督,所以CEO的职业操守非常重要。作为CEO,贪渎当然是不可接受的,但如果一个CEO整天想着如何在任职期间积累自己日后创业或跳槽的人脉,如何利用公司的公关资源提高自己的知名度,我认为同样是职业操守不佳的表现(这样的CEO并不少见)。
相比之下,崔广福对自己的定位就非常清晰。崔有一个论断:在当今社会,高素质的职业经理人相比创业者而言是更稀缺的社会资源,做一名出色的职业经理人有可能得到更高的回报。所以他对自己的定位就是一心要当顶级的职业经理人,从不想创业的事情。我觉得这种清晰的个人定位无疑能帮助CEO更卓有成效地从事对公司有利的管理工作。
以人为本 愿意在团队建设上花费时间和精力
崔广福担任CEO四年来,每年捐赠自己收入的20%用于CEO奖学金和员工帮困基金;每天都提前一小时上班,和副总裁/总监/经理各个层级直接沟通;亲自面试所有的管理培训生和主管以上级别的提升;每个月都至少抽出两天时间给经理/主管/管理培训生做培训。
以人为本是一个老掉牙的口号,要判断一个CEO是否真的以人为本,不能看他的口号喊得有多响,甚至是预算花得有多少(那更多是由公司的财务状况决定的),最关键的是要看他愿意自己花费多少时间在团队成员的招聘培训发展上。我认为崔广福在所有的这些方面都做得非常出色。
能清晰勾勒和沟通愿景 并能在实践中知行合一
勾勒愿景是所有CEO上任必做的功课,但能让上至董事会下至一线员工都清楚并信服公司的愿景,则需要出色的战略规划能力和语言/文字沟通能力,并能够不断赢取一些战役增强团队对其愿景的信心。
崔广福在2007年底艺龙最危机的时候,为艺龙勾勒出赢得在线酒店预订第一的愿景,并在今后四年中在任何沟通场合任何战术决策的时候都毫不妥协毫不动摇地推进实施其愿景,这是崔作为CEO的过人之处。
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