就目前各类媒体出现的铺天盖地的医疗广告而言,有一些的确为提高医院知名度、吸引病人就医、提升品牌影响力、服务百姓就医看病等方面起到了非常重要的作用。然而,随着社会公德的缺失,使得虚假广告频频出现,有业内人士表示,医疗广告中的80%难以做到让人信服,其医疗效果更是不能轻易相信。
根据《医疗广告管理办法》规定,医疗广告,是指利用各种媒介或者形式直接或间接介绍医疗机构或医疗服务的广告。近些年来,深圳不断完善市医疗广告市场,努力向着规范、健康的方向发展,取得了明显的成效,同时对医疗广告,尤其是民营医院的医疗广告的投放做出了榜样。就此,深圳博爱医院院长李平谈了他的一些认识。
李平说,民营医院发布医疗广告时,对医疗广告规范发布的认识,以及广告公司在创作、审核和媒体在发布前,有关部门的监控、反馈等一系列环节都需要有关职能部门的政策性引导。
“由于市场利益的倾向,一些医疗单位对医疗广告的投放难以真正做到自律,因此医疗广告的投放首先离不开有关部门的监管和指导。”李平指出,近些年来,深圳市各职能部门对医疗广告的监管方面,显得越来越人性化,对医疗广告有监也有管,有引也有导,措施上有原则性的,也有灵活性的,才使得深圳医疗广告市场得以规范化发展。
近几年,国家监管和整治的力度也不断地加大,不断出台新的医疗广告管理规定,对民营医疗机构医疗广告的发布进行了规范,严禁发布虚假和违法广告。
“对于这个关系到人民身体健康的特殊行业,开展良性有序的竞争,提高服务质量和医疗水平,打造自身品牌形象比投放铺天盖地不规范的广告效果会更好,发展前景也会更长远。”李平表示各个民营医疗单位能够达成共识,加强自律,提高医疗单位的社会责任感,坚决不发布规范的广告,共同维护医疗市场的健康发展。
另外,医院也要主动提高医疗广告的质量。
李平谈到,民营医院做医疗广告,不仅要规范医疗广告的创作、发布,提高制作部门人员的专业素质,提升创作能力,加强广告创意,杜绝在创意和创作过程中加入虚假或不实成分,加强对国家相关法律法规的学习,熟知地方政府对医疗广告投放的规章制度,对规范医疗广告的投放更具有实质性意义。
李平还表示,对于违规的医疗广告作品,要组织一线创作人员进行针对性分析,分析出现违规广告的原因在哪里,才能在以后的投放中有针对性地规避、整改、改善。
他强调,医疗广告是关乎公民生命安全的大事,不容大意。净化医疗广告市场有利于营造社会和谐、共赢的方向发展和提升,如果只为了短期的经济效益,大量投放违法、虚假、夸大效果的医疗广告的现象,这不仅会扰乱医疗广告市场,损害医院的良好形象,更会损害民营医疗事业的发展。未来,对医疗广告投放的整治监管将依然是一个严峻的课题。