随着电子商务的不断发展，越来越多的东西都可以在网上购买。也许你还在为从网上购买家具类大件物品而感到费解的时候，来自淘宝网内部的数据显示，家居类产品在网上的销量很大，而且增长速度非常快，每年都以成倍的速度在上升。
网购家具之所以让人费解，主要是因为网上销售存在许多问题。例如消费者有时需要自己上门提货，卖家经常面对消费者的投诉，卖家和买家之间很难有规则，出现问题后大都只能通过协调解决，而淘宝只能与双方进行沟通。在沟通中，商家的痛点就在于物流配送、安装服务体系上，而这些痛点往往只能与买家相协商，这些协商到最后就是通过打折、减价的方式来妥协。
即使面对这样一个非常困难的环境下，家具行业的网络销售还是在快速的增长。通过调查发现，网购家具类大件产品的消费者年龄层大多为二十五到三十岁之间，在互联网的环境下长大的一代，在服装、电子产品等方面都习惯通过互联网购买，这是由消费习惯决定的。与家具实体店面相比，网上销售因为成本低，相应地售价也低，这就使得产品具有竞争力，选择的消费者也相对较多。
在2011年，大量传统企业在网上开店，特别是有很多一线品牌加入到了电商的队伍中来，淘宝网的家居类商家数量从之前的几百家增加到了几千家，另外还有很大一部分准备要做，这就说明他们也在思索模式的创新和开拓，这将形成一股很大的力量。但是，目前的家具行业电子商务的家居产品仅仅以一些小型家具为主，大型家具在目前的电子商务阶段还存在一些问题。
目前，制约家具类产品网购发展的最大瓶颈在于物流安装配送问题。因为在网上销售家具类产品，如果没有本地化的配套安装服务，可以说是没办法转为现实的，而实现本地化的服务安装，前提条件是要有一个物流体系，即从产品生产基地直接运送到目的地。只有建立完善的流通体系，消费者是会为这些大件家具买单的。只有这样才能走出家具行业电子商务无法做大做强，只卖一些小家具的困境。
