儒法结合 严而有道才是好老板

《办公室潜伏心理学》

    怎样的老板才是好老板？《办公室潜伏心理学》中提到了五种老板，并认为前四种是坏老板，最后一种是好老板。

    一是事必躬亲的老板。典型例子就是工作狂诸葛亮，他不知道无为而治，不知道大胆授权，不知道明确的分工，不给部下锻炼的机会，没有培养一大批可靠的接班人。这种老板的口头禅是：“每一件事情我不经手就一定会出差错。”诸葛亮陨落五丈原后，蜀汉这个家族企业也随之而倒闭了。二是无成功经验的老板。典型案例就是金庸笔下的韦小宝。此类型的老板说好听点是在享受人生，说不好听就是运气好混成了老板。对这种老板还是敬而远之的好，因为靠运气成为老板的概率太小了，不具可复制性。

    三是老好人式的老板。这种老板对员工宽松乃至放纵，畏手畏脚，怕得罪人，不敢坚持原则，不敢以严格的纪律约束员工，比较好说话，总爱做老好人，因此缺少权威，没人敬畏他们，组织也无凝聚力和战斗力。他们只能让自己“上天堂”，而不能带领员工们“走四方”。于是在一片“好说好说”声中，企业往往不久就破产倒闭了。

    四是轻视财富和利润的老板。古人云：慈不掌兵，义不掌财。大而言之，企业利润是国富民强的唯一来源，否则，政府财政、人民财富只能是无源之水；小而言之，企业利润关系到企业的生死存亡和员工及其家人的生计与尊严。对企业家来说，他们的真正责任，是在诚信守信的基础上，通过为客户创造价值，赚取利润，同时给更多的人创造就业机会，给国家上缴更多的税收。轻视利润和财富的老板，要嘛是败家子，要嘛是糊涂虫。

    五是“暴君”式老板。微软的比尔·盖茨会对完不成任务的员工骂粗话；联想的柳传志就坦言拍过不少桌子，骂过不少娘；史玉柱在创建巨人时是业内有名的暴脾气；被誉为中国现代企业管理教父的海尔总裁张瑞敏说“伟人首先是恶人”的话，而他也以“砸冰箱”和“不允许员工随地大小便”的管理方式起家。苹果鼻祖乔布斯说：“制造好产品不能靠民主，得靠有能力的暴君。”华为的创始人任正非以尖酸刻薄出名，他对每一个新华为人谆谆告诫：“华为就是座坟墓！”经典之处，恰恰印证了这一哲理：严是爱，松是害，出了事故害几代。

    员工既是经济人又是社会人，儒家和法家管理方法要相结合。《办公室潜伏心理学》认为，管理严格的老板要做到：

    一是严而有“格”，即严格按规章制度办事，不迁就，不放任。

    二是做到严而有“方”，在给予处罚的同时，还要配以多种教育方式，循循诱导，晓之以理，动之以情，使被处罚者心服口服。

    三是做到严而有“度”。对初犯的新员工而言，有些错误行为系客观所致，或认识不到位，或教育培训未跟进，则要以教育为主，适当放宽处罚标准，要注重保护其工作热情和积极性。当然，如果再犯就另当别论了。

    四是做到严而有“恒”，要意识到管理工作的长期性、艰巨性，不要“事来一阵风，事过全放松”，也不要因一时的稳定而松懈，更不能因为一时的事故而气馁。

    五是严而有“为”，老板是企业发展的领头羊，要注重言传身教、以身作则，要员工做到的自己首先要做到，要员工不能做到的，自己坚决不能做。

    六是严而有“术”，要把员工当作亲人，从学习、工作、生活等方面关心，力所能及地解决员工的困难和问题，引导员工不断进步，把管理和服务相结合。