苏宁电器：人力资本重于货币资本

    在过去十年中，苏宁电器员工人数增长了50倍，目前，苏宁有员工17万，是是中国最大的民营企业雇主。如今，这家2011中国卓越雇主还在不断地招聘员工。据介绍，2012年，苏宁将招聘5000名本科毕业生，6000名大专毕业生，另外还将从社会招聘2万名员工。在苏宁，比货币资本更重要的是人力资本。

    苏宁致力于在公司创造家庭式的氛围，提倡有问题公开讲。公司对员工的要求很严，该批评时不会留情面，但决不轻易开除。与此同时，公司也不招聘从本公司离职的员工和跳槽三次以上的员工。孟祥胜说：“公司和员工的关系就像是婚姻，苏宁不实行末位淘汰制。但是，如果公司已经为员工做了充分考虑，员工还选择离开，那么公司也不会欢迎这样的员工回来，因为这种情况下，公司的感情也受到了伤害。”体现家庭氛围的另一点是，在苏宁既“认功劳，也认苦劳”。绩效考核中，业绩最高只占到70%，而思想、行为也要占到绩效考核成绩的30%-50%。

    苏宁实行“自主培养、内部提拔”的人才策略，加上公司发展速度快，因此苏宁电器的员工升职速度非常快。苏宁副总裁孟祥胜介绍说，苏宁敢用年轻人。事实上，他本人就是这方面一个很好的例子。他担任这家上市公司的董事、副总裁时，还不到33岁。目前，毕业生在苏宁工作一年后，50%的人可获得升职。

    苏宁的人才观是：相互认同，共同成长，共创价值，共享价值。说到“共享价值”，2011年，苏宁为每个大区经理各分了一套别墅。在新总部附近，公司还为员工配套建设了高管公寓和员工公寓，新招聘的大学生，公司都会安排宿舍。除此之外，苏宁2011年还实行了中国上市公司中覆盖员工数最多的股票期权激励计划，共有300多名员工有资格参与。

    2011年3月，苏宁电器搬进了位于南京徐庄软件园中部的总部新大楼。大楼建筑面积32万平方米，但办公面积只有9万平方米，其他23万平方米面积都是后勤配套设施，包括了8个餐厅、7，000平方米的员工活动中心，后者设有桑拿、电影院等设施。在总部，每位员工占的办公面积达13平方米，比甲级写字楼的标准（每人10平方米）还要高，而且每一楼层都有100平方米的共享空间。

    加入苏宁最重要的条件，是认同公司的价值观，包括五个方面。一是要有事业追求，苏宁要的是事业经理人而不是职业经理人；二是融入企业、认同企业；三是要有严谨、踏实、细致、不投机取巧的工作作风；四是敬业；五是执着。虽然苏宁并不要求所有员工都做到这些，但中高层管理者必须做到。