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揭开“职场讨厌鬼”的另一面

2012-01-17 14:15来源:汉网字号:小

“说话太直”误读为“说话不留情面”

  虽然大家都知道,好听的话未必是真话,婉转的人未必是善人,可现实生活中,往往我们还是会不由自主地讨厌那些说话太直的人,因为他们往往是无情地暴露出你的软肋……

  A面——Kitty:“他说话毫不留情。”

  跟Ken做同事一年来,受到的打击可以赶上我一辈子的了。我和Ken同是一家广告公司设计部的同事,但他仗着比我早进公司两年,就处处对我指手画脚。进公司我第一次做作品,等到做的差不多了,他幽幽走到我身后,开始唾沫横飞:“这个字体太难看,那个配色太俗气,这个排版不符合阅读状况,那个造型缺少美学,整个设计就是一垃圾!”天,我哪里得罪他了,他要这样挤兑我,更可气的是恰巧主管经过,一眼都没看我的作品就跟我说:“Kitty啊,Ken比较有经验,你要跟他多多学习,你就照着他说的改吧,下班前交出来。”我抬头一看,6点下班,现在已经6点20了,我顿时欲哭无泪……自此以后,我就抱着多一事不如少一事的原则,处处躲着他,但依然难逃魔爪——平面作品,没有创意;企划案,没有想法;接待客户,没有礼貌!自从进了这家公司我的自信心就严重下降,我有那么“霉”吗?

  B面——Ken:“我只是说出自己的真实感觉。”

  我知道Kitty不喜欢我,不就是我在她接到第一项工作的时候,对她的作品提出了异议嘛。可是她难道忘了根据我的指点修改后,作品被领导、客户大为赞赏的时刻;她难道忘了我也有对她的作品大为赞赏的时候。我做事说话从来都是对事不对人的,有问题我就会直说,我是为了我们整个团队好,与其等到作品被提交到领导、客户层面才被毙,还不如由我来做这个恶人,提前提出修改意见,这样也可以省下大家的时间精力。如果因此而不小心伤害到对方,对不起,但我就是这样有话直说的人。

  倒带分析:所谓“良药苦口,忠言逆耳”还是有一定道理的。“忠言”通常是刺耳的,但工作中有了不同意见,工作才能更完善。同样,说话是一门艺术,尤其在办公室中,一个友好的建议就有可能被误读为你别有居心。如何既表达自己的异议,又给对方留面子,是职场人需要修习的一门语言艺术。当你对同事工作不满,忍无可忍想要爆发时,不妨控制一下语气,说正题前先绕几个弯,使你既表达了自己观点,又使听者听起来不那么刺耳。

“事必躬亲”误读为“不放权”

  是不是很讨厌那种既叫下属做事却又不放心下属办事能力的人?每到一个环节,他们都要在旁边像一个更年期女性似的絮絮叨叨,生怕哪里出了纰漏,可话说回来了,现如今有多少领导愿意和你一起做事、一起承担责任呢……

  A面——Lucy:“出师未捷身先死?”

  我曾在一家广告公司任职,职位不算太高,却也自认为可以独当一面完成任务。那时,我的上司是一位40岁左右的女性,精明干练,做起事来一丝不苟。但她有个很大的缺点,就是任何事情都要她手把手的参与,简而言之就是不放权。从初稿到最终的定稿,包括之后的执行,都要在她的监督下一步步地完成。一次两次还过得去,我还可以自我安慰说可能这次的case比较重要。但时间久了我发现,不管是什么项目,她都要“插手”,而且每个环节都要过目。这令我十分的不解:作为一个管理者,难道不是应该对他的下属完全信任,让其大胆地放开手去做吗?三国时期的诸葛亮就是事必躬亲的典型代表,最后还不是落得“出师未捷身先死”的结局?显然这样的管理方式非常不可取。

  B面——Eva:“惟恐人不似我尽心”

  我知道有很多下属时常埋怨我不放权给他们,凡事都要插足,事无巨细。但是站在管理者的角度来看,我希望我所负责的case都能够在最短的时间达到最好的效果。所以我每个环节都要亲自过目,这样即使有了错误也能及时纠正,不用等到最后再来修改。对下属来说,这不是一件省时省力的好事吗?况且,有很多员工的工作能力我并不放心,如果完全交给他们去做,一旦大方向错了,浪费在返工上的时间是不可预计的。我事必躬亲是我负责任的表现啊。

  倒带分析:“在其位,谋其职”,很多管理者似乎不是很懂这个道理,总认为事必躬亲是件好事。其实有时候,想要“抓权”,得先“放权”。充分相信你的员工,才能调动他们的积极性,不要让他们觉得“反正这事儿我做不了主”,从而对工作敷衍了事。当然不管不问的管理方法也不可取,越是高层次的领导者就越是要把握全局,引导大方向。而一些基层的管理者,虽说不用凡事亲力亲为,但有些工作如果不是自己体验过的,在领导下属时,往往难有说服力。而如何把握好这个度,就要看这个管理者是否思路清晰、知人善任了。

(责任编辑:林音)
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