凡客诚品掌门人陈年
1月16日消息，昨天凡客诚品举行了主题为“挑战与信心”的年度盛典，公司的的投资人股东等悉数到场，在大会上面，凡客掌门人陈年表示，2011年凡客诚品经历了诸多挑战和困难，管理层决策失误是主要根源。从去年8月开始进行了检讨，接着并进行了有史以来最大规模的组织结构调整。
凡客诚品从2009年起开始进行规模上的高速扩张。这一被陈年称为“试错”的扩张方式，带给凡客的副作用不仅是品类、库存上的积压，甚至让他一度觉得因为过度放权，自己已经失去了对公司的控制。直到2011下半年，陈年终于开始从“规模”的角度对公司管理进行反思和调整。
他在今天开场演讲中再度坦承，过去一年凡客遭遇了诸多挑战和困难，主要根源是管理层的决策失误，这些失误给合作伙伴造成了误解，也伤害了员工的人情和上进心。他同时表示，从去年8月起，公司已开展检讨，并进行了成立以来最大规模的组织结构调整。
调整进行的同时，公司也陷入了传言四起的境地。原定于下半年上市的凡客诚品，在年底突然传出业绩缩水、资金链断裂、被竞争对手收购等诸多传言，上市计划也暂时搁浅。虽然陈年不断在多个场合做出澄清，但依然难以平复外界的猜测。陈年今日在年会上表示：“2012年，有关凡客的谣言已经成为了过眼云烟，一旦回归常识，凡客将保持健康发展”。
陈年在演讲中还透露，2011年，凡客的整体收入实现了150%以上的增长；最高一天订单超过了50万单，收定金额高达7000万。目前用户的二次购买率也已经达到了80%以上。
陈年演讲摘选：
2011年，凡客诚品也经历了诸多挑战。当我们将大会的主题确定为“挑战与信心”时，就意味着我们正视现实的决心和能力。
这些挑战或者说困难，主要根源，是公司管理层决策失误。这些失误，不但给合作伙伴造成了一些误解，也在某种程度上伤害了同事们的热情和上进心。在这里，我代表公司管理层，向大家致以深深的歉意。
2011年8月起，管理层已经多次召开中层以上的会议，检讨我们的失误。9月进行了有凡客以来最大规模的组织结构调整。这次调整，是凡客诚品管理升级的重要一步，我在这里向那些积极配合了调整的同事们表示感谢，也希望大家能够给予我们足够的谅解，并能够一如既往的支持我们的工作。谢谢大家的信任。
前段时间，突如其来的一场风波，让凡客诚品经历了一次近乎于公众公司的考验。谣言四起的同时，我也听说凡客诚品已经被收购了。媒体采访问我最关心的是什么？我说我关心的是用户和产品，以及我们的合作伙伴，还有我的同事。但后来我明白了，这场风波的策划者，目的是凡客最好快快倒闭。有那么几天我也很恍惚，难道2012来了，这个世界没有毁灭，却要被谣言统治了吗？造谣的本事，是否已经成了创业的核心竞争力？
同时我也明白，凡客诚品的一点成绩，以我的亲身经历，非谣言可以成就，也非谣言可以击垮。
我看到很多人很多媒体都在讨论凡客诚品的价值，我在这里简单说下自己的看法：我认为，用户体验是检验的品牌的第一标准，80%以上的二次购买，就是用户肯定凡客诚品的最好的说明。而凡客诚品在过去的四年多里，从设计、制造、推广、到仓储配送，从线上到线下，作为一个伴随着消费时代来临而崛起的本土品牌，凡客诚品对周边资源的需求似乎永无止境。对于中国制造和中国互联网产业等等，凡客诚品这样的品牌越多越好。第三点，凡客诚品让互联网成就一个时尚消费品牌的梦想成为了现实，与此同时，凡客诚品也为本土品牌的崛起寻找到了一条新路。
2012，这个意料之外的开头，凡客诚品又是何其幸运！谣言已是过眼云烟，但却给了凡客团队一次经受意外考验的机会。从这个意义上说，这次考验给了我们前所未有的紧迫感，作为团队内部来说，我们应该感谢这次考验。
2012，如果不是世界末日，那么我想凡客诚品的用户们，需要的，应该肯定还是：1.更加时尚多样的款式；2.更高性价比的产品；3.更好的服务。我们的合作伙伴需要的，肯定还是凡客诚品更多的产品订单，更多的设计需求，更多的推广创意，以及更多的广告投放。我们的同事，应该关心的还是凡客的成长，健康的成长。
2011年是电商行业的“多事之秋”，在这一年的时间里，很多电商企业遇到了各种各样的困难，没有撑下来的电商关门大吉了，撑过来就是一片新的天空。
