为推动天水市向第二、第三产业共同主导型城市转变，促进经济结构战略调整，市委、市政府近日出台关于进一步加快服务业发展的决定，发展巩固生产性、生活性服务业，加快发展新兴服务业，加大政策扶持力度，“十二五”期间服务业从业人员，在全社会从业人员的比重提升到40%。
中国人过年都有“大扫除”的习俗，随着春节进入倒计时，天水市消费者也纷纷在家中展开了大清扫，家政市场也随之“火”了起来。近年来，天水市花钱请人来做家务事的消费者越来越多，而随着春节的临近，需求量加大，这些“家政人员”也越来越紧俏。
龙是吉祥富贵的象征，和前些年的“金猪宝宝”和“奥运宝宝”扎堆的情况相似，刚刚步入新年，很多准妈妈们就开始抢订各个家政公司的金牌月嫂。
家住秦州区的邢女士和丈夫去年结婚，为了要“龙宝宝”他们可是煞费苦心，报健身班锻炼身体，请营养师指导饮食，平时只要有时间就研究怎么补才能让孩子更聪明。“我们就是奔‘龙子’去的。”去年的11月，邢女士终于如愿以偿顺利怀上了宝宝。邢女士说：“我联系了两个同事介绍的月嫂，但是她们都告诉我说客户已经排到了7、8月份了。”
昨日，一位家政公司的工作人员说，由于很多家长都想要“龙宝宝”，“孩子扎堆出生的现象比较明显，我们有近十几位月嫂，仍然供不应求，现在想要预订金牌月嫂最早也只能排到明年中旬了。”
45岁的乔女士是天水市一家家政公司的金牌月嫂，早在去年六月份就有一位准妈妈预订了她今年4月份的档期，从现在开始，乔女士要一直忙到9月份。“在今年的同一个月里，就有三家都抢着要预订我。”和乔女士一样，好几家家政公司一半以上的金牌已经被预订。
“金牌月嫂”不仅难找，随着需求增加，价格也水涨船高。“前几个月咨询的时候感觉价格还可以，昨天一问涨到了好多，不知道到我生孩子的时候还会不会涨。”28岁的准妈妈张女士无奈的说。
“每年我都是提前半个月预定的，每到年底，就怕找不着清洁员了。”昨日，家住天水市的蔡女士说，又快要到农历春节了，她已经早早地问了几家家政公司的电话号码，以防找不到好的清洁员，“尤其是快到小年的时候，真是有钱也请不来。”
清洁员出现“一人难求”的状况，消费者最关心的当然就是价钱会不会随着人员的紧俏而上涨呢？一家家政公司的负责人肖先生说：“清洁员要回家过年，可预定的人又很多，刚好‘撞’上了，价格肯定会有上涨的。现在擦玻璃的价格是一平米2.5元至6元之间，有的家政公司还有150元的最低消费，就是只要消费者要求擦玻璃，都是150元钱起价。”
尽管收拾家务、打扫卫生、擦洗玻璃等家政服务价格可能会有所上涨，但家政公司却大都说生意不好做。“人手紧缺是最头疼的事。”从事家政行业的张女士说，年底是家政服务行业的旺季，但由于从业的多为农村务工人员，临近春节不少农村务工人员都提前返乡了，“所以越到过年，人手越紧缺”。
为了缓解人手压力，家政公司也做了许多准备。张女士说，她正在招聘一些有经验的家政人员，为用工高潮做准备。“打扫卫生也是一门学问，必须有经验有技巧才行。要经过专业的培训才能上岗。”
“按照往年行情，一进入腊月，家政服务便很火。”张女士说，有一些家政公司会为追求利润，看准时机随意加价。因此，消费者选择家政公司不仅要早动手，还要“货比三家”。
随着城市老龄化的到来，以及新生人口的增加，作为家政服务业“刚性需求”的“一老一小”问题也日益凸显。虽然保姆的工资是越来越高，可应聘的人却不增反减。
该家政公司的负责人说，他2005年开始从事家政中介服务这一行，那时一个全职住家保姆的月工资是400元左右，而今年一千五六也很少有人做，“按今年来说，平时保姆每月工资在1200元左右，现在已经涨了两三百元了，按照往年的情况，春节前后，保姆身价会更上一个台阶，可能还会涨。”
“我们的保姆在外地的话，他们对保姆的称呼都是阿姨，家里儿女每次回来的时候对保姆都是很热情的，但是在我们天水就不行，对保姆的歧视比较严重。”李经理表示，要想彻底破解“保姆荒”，除改变雇主和求职者双方的观念外，更应该制定明确的服务细则，如保姆的福利、工资标准等，让保姆向专业化和职业化方向发展。
那么，保姆缘何“一工难求”？“在天水，给保姆一千到一千五的工资已经不少了，但相对于北京、上海等地，这样的工资待遇显然低了很多，因而很多愿意干保姆的人宁愿选择北京、上海这样的大城市，也不愿留在天水。”天水市某家政公司的李经理说，现在农村富余劳动力宁可去超市或小企业打工，也不愿意当保姆，最大的原因还是认为保姆是“伺候人的活”，拉不下颜面做。此外，保姆和雇主沟通难问题存在多年，却鲜有改善，也是保姆减少的重要因素。
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