在企业从无到有，由弱到强过程中，何种管理才能使企业保持永远旺盛的生命力实现基业长青？HIERSUN（恒信）钻石机构创始人、董事长李厚霖认为，从初创阶段到集团化规模阶段，企业管理方式的变化无非是从人事管理到人才管理，再到人资管理。他认为，管理的精髓与本质都是人的管理，即企业文化管理，通过对人的管理推动企业发展，引导员工和企业在统一的价值观下共同成长、共同进步。下面，就由李厚霖先生为我们讲解一下恒信的“人”管理与文化管理。
盘活企业，首先盘活人。企业要发展靠人，而留住人靠的是文化。这是一个不断改变的世界，但无论世界怎么改变，永远不变的就是人性，是人们对自由、平等、幸福的渴望。在纷繁复杂的管理哲学中，构建一个企业沉淀完善的企业文化才是管理的王道。
11年前，恒信刚建立的时候，刚好赶上中国民营企业的第四春，经受住“大浪淘沙”的民营企业开始进入迅速发展阶段。那时候的民营企业大部分的创业团队还带有非常浓厚的江湖特色，凭着对事业的执著和“志同道合”的哥们义气走到一起。那时的管理只能算是企业发展的一个必要衍生品，无非就是各自分工，每个人身兼数职扛几条业务线，能有几条简单的规章制度就了不起了，企业管理最主要的是靠自我管理。因此对于中国民营企业来说，初期的管理某种意义上就是“人制”管理。
随着企业不断发展壮大，当企业摆脱最初的起步阶段，业务和团队开始不断扩张时，粗放式的管理方式就跟不上企业发展的正常需求了。恒信也是如此。随着品牌不断细分、业务不断在全国扩张，当越来越多的专业人才加入恒信。当团队规模越来越大时，作为企业的创始人我意识到，每个员工的特色都是不同的，很难做到靠当初的“小规模团队气质”来保证整个公司的有效运行，最初简单粗放的管理方式再也无法支持企业的高速发展。这个时候，恒信面临着一个管理升级的问题——系统化管理制度的引进：健全的组织架构、专业的绩效评估制度、梯级化的人才培养机制、各项规范的行政管理制度等。当“人”的规模上升到一定阶段后，就需要靠“制度”来管理，达到科学、有序和高效，促进企业良性运转。这个阶段可以理解为民营企业管理的第二个阶段——制度管理。
所谓“法无定法”，每一个制度、每一项规定都存在一定的盲区。管理的对象是“人”，当企业处于初级发展阶段时，靠制度、组织结构无疑是最有效的方式之一，但当一个企业发展壮大为一个成熟的大型企业，地域覆盖全国，业务扩张至海外时，情况就有所变化。易于管理的人和事通过规则、制度就可以进行管理，但还有更多靠规则和制度管不住的人和事，此时就需要有共同的价值观即企业文化。一个企业的力量不是简单的数量叠加，而是企业文化共同价值观下的成倍爆发。
当今市场经济下，企业之间的竞争已经逐步由企业的品牌、产品、服务、渠道、技术等硬件竞争趋向企业文化和企业价值观的软性竞争，企业文化已成为企业管理的灵魂。我们常说三流企业靠价格，二流企业靠质量，一流企业靠文化，只有不断沉淀并形成独特的企业文化，才能充分发挥和体现企业的核心竞争力。这个阶段是民营企业的企业文化管理阶段，而恰好也是我认为的企业管理的最高王道。
恒信从十多年前十几个人的小团队，发展到今天几千人的大家庭，从最初北京王府井东方广场的恒信钻石宫殿，发展到今天基本覆盖全国一线城市、省会、直辖市及经济发达城市的I DO，及珠宝电子商务新尝试的Oohdear等一品多牌战略的实现，正是靠恒信的企业文化支撑越做越大、越走越强。恒信的企业文化精髓就是感恩。作为70年代出生的创业家，我感恩这个时代和社会，让我们赶上了中国改革开放大发展的经济增长大势；我感恩每一个员工和同事，他们帮我筑成今天的长城，支撑恒信走到今天；我感恩每一个顾客、合作伙伴，甚至竞争对手，他们都是恒信成长、进步不可或缺的因素。
因为这种感恩心态，恒信形成了 “感恩”的企业文化价值观，固然有那些和我一起闯天下、打江山的兄弟姐妹依然靠“志同道合”在恒信与我并肩作战，也有那些因为制度和人才机制吸引加入恒信，为恒信贡献力量的大批员工，而更多的是那些认可恒信企业文化，心怀感恩之心的员工因为价值观的认可留在恒信，为恒信的发展添砖加瓦。
