在企业组织内部，成员间只有明确彼此的差别才能有序。如果没有差别，可以表现为两种情况：群龙无首与乌合之众。所谓群龙无首，是走到一块的每一个人都是好样的，他们能力一样强，意志一样坚，目标高度一致。这种群龙无首，会更有助于发挥每一个人的作用。在美国有一家曾被列入最有价值的100家企业之中的运输公司，员工总共不到750个人，却有730多个人是总经理或副总经理，并且还创造出骄人的业绩。这是近似于群龙无首的一种典型。只要是真正的龙，走到一块来，并不是坏事。周易也认为，“群龙无首：吉。”中国有“一山难容二虎”的名言，但虎性和龙性不一样。龙的特性是奋发向上，而不是夺占领地，相互争斗。
而乌合之众则是指一群人没有共同的目标，也没有分工，也没有稳定的相互联系。他们每一个人都各自想各自的，不会顾及他人，每一个人都处于与他人具有同等权力的地位。这种人在一块儿是无法形成合力的，而且共处一个空间还不免发生争斗，造成内耗。组织架构的设计，就是针对乌合之众的人群而言的。只有通过组织架构设计界定差别，维护差别，以统一这乌合之众中的每一个人的意志行为，由众多的人构成的企业组织，才能形成团队整体合力。乌合之众才能转变为意志统一的生力军。
然而，这种差别是有限度的。差别过大，人们彼此之间也就不可能凑到一块来。《易经·比卦》云：“坎上坤下为比”。这里的比也就是相互亲附。只有彼此之间存在一定的差距，但这种差距不是很大，是在可容忍的范围之内，才能形成这种亲附关系。坎为水，坤为土。水在上，土在下。浸润下土的水在上，容留下浸之水的土在下。这就是亲附。如果水是水，土是土，二者不相及，比如把坎定义为云，那也就不是比了。云在天上，土在地上，两不相及，也就不可能有亲附关系。
在企业组织内部，成员相互之间亲附关系的创造，是形成团队合力的前提条件。如果想谋求团队合力，真正使企业变成一个团队整体，在组织架构的设计上也就必须避免因为差距过大而造成分裂，瓦解团队组织。那么，如果有一个特别出众，能力特别强的人，存在于这个企业组织之中，难道也要把这种巨大的差别磨平缩小吗？事实上，“鹤立鸡群”这种假设是不会成立的。所谓物以类聚，人以群分。不同类，性质差别过大的事物是无法凑到一块来的。鹤立鸡群，可能鹤乐意，但鸡可能不愿意。鸡怕鹤来欺负它们，或者群起而拒之，或者逃而避之。
据《圣经·出埃及》记载，以色列人的祖先先在埃及定居。到摩西一代时，他们与当地人之间的矛盾激化了，他们请求离境。法老不准，摩西率领众连夜逃出埃及。法老发现后派兵围追。以色列众人由摩西一人率领，没有组织。他就成为了高立鸡群的鹤。可他无法有效地带领这一群乌合之众，行动缓慢，面临重重危险。摩西的岳父给他提出了一个类似单位设置的建议，摩西立即采纳。
他把每十个成年男子及其家人和随从分为一个组，十人设一个十人长，百人设一个百人长，管十个十人长；千人设一个千人长，管十个百人长……这十人长、百人长、千人长，全都从以色列男子中挑选来担任。一伙乌合之众由此就形成了存在差距，而差距有限的组织。组织活动指令层层下达，一层保证一层。所有小问题都分别由这十人长、百人长，或千人长处理，仅仅非常重大的问题才提交给摩西剖析解决。以色列人行动的速度和效率，一下提高了很多倍。这就像企业组织内部，尽管差距仍然存在，但这种差距是以一种梯度的形式存在的，而且每个梯度之间的差距并不大。所以，彼此之间也就容易达成和解。
再如二十世纪中叶之前，企业劳资关系都甚为紧张，往往就是因为独立投资的老板，孤立到了力量薄弱的工人之中，剥夺了工人的利益所致。七十年代之后，作为一个相对独立的职业经理阶层出现了，也是运用了梯度管理，在组织架构上调整平衡了相互之间的关系，这才改变这种局面。
